【连网】 （□ 胡笳 沈闯 ）马上就要迎来春节，不少市民都已进入囤货状态，疯狂采购年货、预订年夜饭。与此同时，不少商家也在春节前后推出了一系列的折扣、返券、送赠品等活动，吸引消费者。
日前，市物价局价格举报中心12358结合节日消费投诉热点和相关典型案件，针对今年的春节消费总结出八大陷阱，并发布防范提示，提醒广大消费者做到理性消费、依法维权。
年货采购“让利”陷阱多
临近春节，不少商家抛出诱人的折扣、奖品、赠品、返券来诱导消费者消费。不少市民也在春节前，通过网购购买年货。日前，市民肖女士就遇到了烦恼，她在网络上购买的春节新衣，当时网页上挂出的抢购价格是200元。但是，等肖女士拿到商品确认收货时才发现，其所购买的商品价格为299元，而商家给出解释是，200元优惠价格只针对前500名客户，肖女士不在其中。愤怒的肖女士提出退货时，却发现周边快递都相继停止了节前寄往重庆的订单。
“年底了，很多商家都会推出抢购折扣、购物送红包等活动吸引消费者，实际却成为个别商家抛售积压商品、滞销商品、残次商品甚至是假冒商品的好时机。”市物价局12358价格举报中心负责人告诉笔者，近两年，网络价格投诉持续走高，加之春节期间多数物流停运，为退货带来阻碍，因此他提醒消费者在节前网购时，一定要谨慎。
不仅是网购，他指出，近期也出现了部分超市、商场在节日期间未能及时更换价格数据库，导致标签优惠价格和实际买单价格不一致。因此，市民在实体店购物时，则要核对结算价格与价签标示价格是否一致，在购买促销商品时，注意促销时段以及促销承诺是否完全履行。
外出旅游要留心“加价”
伴随春节出行日益火爆，不少春节旅行线路也相继火爆起来，导致不少消费违约现象屡次发生。市民刘女士去年一家去扬州旅游就遭遇商家违约尴尬。刘女士通过美团预订了两家酒店住宿，但是到达酒店后，一家酒店店员以节日期间拒不接待美团客户，而另外一家酒店则要求其必须补足节日差价60元/房方可入住，让刘女士极为无奈。
“外出旅游，尤其是在旺季、节假日期间外出旅游，一定要多留几个心眼。比如与旅行社签订合同时，需要对容易发生争议的内容要做出具体、详细的约定，如旅游费用包含的具体项目，尤其是交通工具、食宿标准、行程安排、对导游服务的要求等都要尽量细化，尤其针对出国旅游者，要注意‘出境游押金（保证金）’约定，通过合同明确担保的形式、金额、用途、返还方式和时间等权利义务事项。”价格举报中心负责人表示。
即使不报团，市民在外出旅行时也要注意看价格公示，看景点门票旺（淡）季价格和优惠政策是否落实，景区内乘坐交通工具或参加活动、游戏项目时要询问相关收费标准，查看是否有公示价目表，自愿选择参加，理性消费。
年夜饭预订警惕“霸王条款”
近期也是年夜饭预订的高峰时段，不少高档饭店相继推出了一系列年夜饭套餐吸引市民前来消费。不过，一些预订中的“霸王条款”也随之出现。
笔者以客户身份随机咨询了多家餐饮酒店发现，不少商家“霸王条款”依旧，年夜饭没有菜单，包间最低消费仍在，年夜饭价格按照套餐价格来算，小包的最低消费为688元。有的商家则稍微“民主”，公开了年夜饭包菜内容，消费者不满意可以替换，但是替换菜单则极为有限，且价格远远高出同期其他菜肴。
“年夜饭不公开菜单本身就违反了《消费者权益保护法》第八条，消费者对于消费商品有知悉权。”价格举报中心负责人说，他建议市民在预订年夜饭时，除了考虑口味、饭菜质量、价格标准等情况，还应要求店家出具一份详细菜单，并注明主料等项目，此外，对于能不能自带酒水、收不收开瓶费、唱歌是否免费等其他项目也要和商家进行明确的约定。此外，就餐时，消费者要注意留存结算单、发票，需逐一核对结算价格与公示价格是否一致，防止个别店家在结账时“偷偷涨价”，并要注意核实约定信息和服务承诺是否完全兑现。
