【连网】（记者 侍敏 通讯员 沈兆宏）号称“功能多、速度更快”的智能手机，竟然连最基本的下载都实现不了。日前，花5800元买了一部苹果手机的刘先生发现，高价手机中看不中用，后经业内人士检查发现，新手机居然是放在展厅专供顾客操作试用的样品———演示机。
据刘先生称，不久前他在海州区一家苹果专卖店买了一部手机，使用期间，却发现新手机中看不中用。“不想要的程序删不掉，想玩的游戏却下载不了。”刚开始还以为自己是“菜鸟”不会玩，后来居然发现，新手机上有不少短信和近十条备忘录。
难道自己买了一部二手机？想到这里，刘先生赶紧找内行的朋友对手机进行检查，结果发现“新手机”竟是一部演示机。
“演示机就是摆在卖场台面上供顾客操作试用的样品。”他告诉记者“据我了解，虽然演示机外形和正品没什么区别，但为了便于商场和专卖店演示，在出厂的时候安装了很多程序、电话，并且锁定了还原和下载等功能，为的是防止顾客在试用过程中误操作。最重要的是，演示机因为没有特别复杂的功能，成本较低，所以各地的经销商一般没有销售演示机的资格。”
那么，专卖店为何将一部演示机卖给消费者呢？
海州区消协调查时，商家表示是其工作人员忙乱中，错将演示机当成正常手机卖给了刘先生。最后，该专卖店为刘先生换了一部新手机，并赔礼道歉。
“演示机其实相当于家电行业的‘样机’，我们暂且不论经销商有无演示机销售资格，但是对于‘样机’的销售，国家是有明确规定的，那就是商家要明确告知消费者并降价处理。”海州区消协有关负责人表示，如果商家故意向消费者隐瞒事实，那么，按照《消法》有关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”。
