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谁来解旅游纪念品“为卖而卖”困局

【连网】  (□ 徐黎一)一块不到一米长的棉布上,约莫放着几十串水晶项链、手链,来来往往的游客不时蹲身询问价格……这是记者周末在在海一方公园看到的场景,粗略一数,有数十个这样的流动“摊位”。进入5月后,港城的旅游旺季也将来临,旺季大幕的拉开意味着大量的游客会如潮水一般涌入港城。除了观光、住宿、吃饭,旅游纪念品的采购也是必不可少的。尽管在海一方所出现的场景只是个案,尽管它也在一定程度上满足了游客的购物需求,但面对如此巨大的需求空间,我们不能为卖而卖,旅游纪念品之殇亟待拯救。

有心无力的“卖家”

“不就五块钱嘛,给孩子买一个吧。”日前,记者在花果山景区停车场附近又看到了这样的场景。一个个拿着数根木头金箍棒的人,向游客售卖五块钱一根的金箍棒。由于孩子喜欢,价格不贵,这场交易也就迅速达成了。如果说,孩子喜欢金箍棒,是沉溺于《西游记》中孙大圣挥舞金箍棒的帅气场景。那么,兜售金箍棒的人则是看准了游客的这一需求,而进行的有心之举。在家长看来,花钱不多却满足了孩子的愿望,也是值得了。

事实上,围绕游客需求而开发的有心之举还不少。从花果山景区停车场到景区山门,沿路售卖的旅游纪念品中,竟还出现了一个形如泥娃娃的“人参果”。虽然买的人不多,但好奇咨询的也不少。也许是担心游客不了解,售卖者还用纸牌标注了“人参果”三个非常显眼的大字。其实,看过小说的人,都会对“人参果”有些印象。因为它不仅是个神奇的果子,而且由此还引发了一个十分有趣的故事。但正如在景区兜售金箍棒这样一种“简单”的纪念品一样,兜售“人参果”都是有心无力之作。

除此之外,考虑到成本因素,旅游纪念品更是以“老三样”,即毛绒玩具猴、水晶手链和贝壳装饰等“霸屏”部分景区。记者采访了解到,由于港城旅游旺季时间有限,很多纪念品销售商考虑到房租、人员成本等问题,在旅游纪念品的采购上,更青睐于价廉物美的简易商品。业内人士指出,旅游纪念品作为一种文化旅游产品,在没有进行更深一层的内容挖掘,而只销售浮于表面的产品是一座旅游城市的硬伤。

旅游文化创意产品走向前台

一面是有心无力的售卖者,另一面则是火爆开发的文化创意产品。4月中下旬,广州南海联合番禹、顺德共同来连推荐旅游,而以黄飞鸿形象为主题,开发出的文具、电子用品、创意产品等吸引了港城广大的旅游从业者,很多市民也闻讯前去一探究竟。记者在现场看到,由于黄飞鸿作为英雄或者偶像的形象深入人心,以他的形象开发的旅游纪念品深受市民喜欢。无独有偶,就在上个月底,港城旅游代言人“孙悟空”一个筋斗云翻到了苏州,在第六届“文化创意设计产品交易博览会”上大显身手。据悉,现场展示了包括手机壳、手提包等200多种样式新颖又带着西游主题文化创意的产品。作为中国人的骄傲,西游文创产品当仁不让地在展会上火了一把。

产品开发出来了,如何到游客的手中也是个问题。据悉,下一步,我市将通过线上、线下资源的整合,建立西游文化云区,开发西游文化小镇以及相关的销售场所。也就是说,目前,这些文化产品还存在于开发和展示的环节,真正进入市场还需要一段时间。事实上,与旅游业发达的城市相比,我市整个旅游文创产业尚处于发展的初级阶段,确实还有漫长的路要走。与此同时,加入到旅游文创商品开发设计行列中的企业非常少。这也说明,港城丰富的旅游商品资源尚未被有效挖掘,旅游纪念品这个产业短板还有待弥补。

文创产品需与景区无缝对接

正是看到了我市旅游纪念品市场目前存在的问题,很多相关的部门和单位已经开始行动。就在今年3月底,我市联合网易在花果山景区举办了“梦幻西游”主题邮票首发仪式。记者了解到,眼下在很多景区,都有供游客购买邮票、明信片和纪念册的地方,甚至有很多地方将“邮局”作为一种特殊的纪念品商店设立在景区附近。“一方面,游客对景区有一个感性的认识,购买邮票、明信片可以作为纪念品,另一方面,也能作为宣传品。因为游客带回去必定是要送人的,这也能在一定程度上起到宣传连云港的目的。”市邮政局集邮公司负责人肖雷表示。

正如肖雷所认为的那样,游玩景区可以给游客带来一种非常直观、感性的认识,而旅游纪念品若能恰逢其时的出现,则能更好地满足游客对景区的好奇、喜爱乃至留下深刻的印象。想要解决这个问题,一方面需要文化创意产品与景区的无缝衔接,适时在相关的景区、景点开设旅游纪念品主题商店,去满足游客的购物心理。这一点,国内很多景区已有成熟的示范,例如上海迪士尼、广州长隆等主题类旅游景区,都是将娱乐、购物,乃至餐饮结合在一起,互为补充,满足游客的休闲需求。

而另一方面,我们也需要对景区文化资源进行深度的挖掘,提炼出更为生动、具有代表性的产品来满足游客的需求,从而将一个地区的文化内涵通过纪念品植入到游客的心中。就以“人参果”为例,其实它还可以开发出更多孩子喜欢的毛绒玩具、包以及装饰品,但更为重要的是,景区也需要将“人参果”的故事内涵挖掘出来,故事讲出来,将其背后所代表的孙悟空身上百折不挠的品质提炼出来。我们可以在景区内做一些互动游戏,甚至是小剧场的表演,将“人参果”的故事真实地表演出来,以此吸引游客,打动孩子。其实不光是小说中所能引申出的产品,类似的例子还有很多,我们的很多地方土特产也可以进行文化类的挖掘包装。问题的关键是,我们需要转变思路,改变为卖而卖的现状,将游客对纪念品的需求作为出发点,同时结合当下游客的心理需求和生活习惯,打通纪念品开发的“任督二脉”,让我们的旅游资源与纪念品真正地实现无缝对接。

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