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交行玉龙支行:拾金不昧寻客户 贴心服务暖人心

【连网】(通讯员 徐丹)“要不是你们打电话通知我,我根本就没有发现卡丢了。谢谢你们!来交通银行办业务就是放心!”失主陆女士拉着玉龙支行员工张凤的手高兴地说。

原来,2月21日上午,客户陆女士在玉龙支行柜台办理业务,一时大意将超市卡掉落在柜台边。客户经理张凤在厅堂巡视时发现了用红包包裹着的超市卡,随即对面额进行了核实清点。意识到遗落的超市卡可能是陆女士遗落的后,张凤当即向主管报告了这一情况。主管通过回放查看录像,确认为失主为陆女士后,便通过业务系统查找其电话,成功和客户陆女士取得了联系,网点工作人员取证确认并将超市卡顺利“完璧归赵”,用时仅30分钟。陆女士面对失而复得的超市卡,对交通银行工作人员的敬业精神和拾金不昧的品德,以及快捷高效的处事能力赞扬不已。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德。银行从业人员每天都在和客户、金钱打交道,抵制金钱诱惑也成为银行员工的基本职业操守。金额虽小,但是交行玉龙支行工作人员拾金不昧的行为却能够给客户大大的温暖和信任。

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