【连网】（记者 庄婷婷 通讯员 王影 樊敏 刘宝恒）“真没想到，手续这么快就办理下来了。”日前，在连云港市海州区政务服务大厅“一件事”专窗窗口，同时办好营业执照、食品许可证、店字招牌的徐女士对现在的办证效率很满意。按照传统流程，办理事项因涉及到不同部门和单位需来回往返，而如今行政审批局设立了“一件事”服务专窗，省时省力又省心。
针对原本报批“所需材料多、审批时间长、跑多地、跑多次”等问题，海州区行政审批局持续深化“放管服”改革，创新审批服务举措，形成“一件事一次办”新的办理流程。按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求，全力推动业务整合和流程再造，全面推行集成服务，实现一次表单、统一受理、同步评估、同步评审、同步审批、统一反馈，为企业群众节省时间，提高效率。同时，将营业执照、食品经营等归属不同政府部门的多项独立审批进行“打包”改革，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，直接将分批办理压缩到一次性审批，达成最快办结，帮助企业、群众实现线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。
“我们力求以最短的时间、最快的速度、最优的服务，把群众和市场主体要办的事项办好。”海州区行政审批局相关工作人员介绍。
据了解，自“一件事一次办”运行以来，海州区行政审批局服务越来越细化。以餐饮服务投资的工作环节为例，排除装修、设备进场等企业自身行为，正式申报阶段办理用时从35个工作日缩减至7个工作日，压减73.7%；通过一表申请和电子证照调用等举措，申请人只需提交12份材料，较改革前减少35%；跑1次，较改革前减少4次跑动，压减68%。目前，海州区“一件事”线下专窗、线上专区已经可以受理“我要开食品贸易有限公司”“我要开药店”“我要开人力资源公司”共3项“一件事”的有关申请，线下线上“一件事一次办”共先后为127家小微企业办结了相关手续。其中，海州区“我要开贸易有限公司”事项实现“零跑腿”和“只跑一次”，已实现最快7个工作日办结。
此外，为最大限度方便群众办事，对当场无法获取的证照证件等材料，可选择免费邮寄服务，将群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，节省了群众的办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率。
“下一步，我们将进一步扩大‘一件事’主题式审批服务覆盖范围，今后将以‘全程电子化’和‘不见面审批’为突破口，打通企业登记、刻制公章、银行开户、领取发票四个环节，不断实现企业、群众办理事项审批便民化，让开办企业更加省时省心省力。”海州区行政审批局局长许建说。
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