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连云港智慧助老培训让3.4万名老人“智享”数字生活

【连网】(记者 魏吉珂 通讯员 王燕妮 武雪 王红芹) 近年来,快速发展的数字经济在深刻改变人们生活的同时,也给一些人尤其是老年人带来不便。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,更好融入智能化生活,连云港市继续开展老年人运用智能技术专项普及培训工程,惠及3.4万余名老人。

据了解,专项培训依托市老年大学为骨干培训基地,培育老年志愿服务团队,以市医养结合协会、医养结合机构、养老服务中心等为培训载体,全面开展老年人运用智能技术专项普及培训班工作。组织动员大学生志愿者、社区工作者、专业社工、养老服务人员、老年学员等以“一对一”或“一对多”的形式,走进社区、农村进行“帮对服务”。本次专项培训面向全市60岁至79岁具备培训条件的城乡老年人,重点针对微信聊天、预约挂号、健康扫码、手机支付、网约车出行等生活场景,开展集中授课、分组讨论、结对教学、巡回培训等多元化培训,帮助老年人了解新事物、共享新技术。

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培训开展前期,海州区各镇街、社区进行广泛宣传,组织做好老年人报名和培训工作。培训中,社区工作者和志愿者就常用生活场景开展多元化培训的同时,运用“九九智慧学堂”科技助老微信小程序,进一步丰富培训形式,以灵活的形式和丰富的内容引导老年人积极参与。

“今天收获很大,社区工作人员教会我们怎么使用智能手机,如何通过微信网上查询公交线路、网上挂号、网上交水电费等,非常实用。”苍梧社区居民杨杏华为社区的培训活动点赞。

街道、社区结合自身特点,采用进社区、面对面的培训方式,帮老年人解决“不会用、不敢用”智能手机的问题。市医养结合协会则因地制宜,走进市第二人民医院病房、导诊台,走进贫困、高龄、独居、空巢等老年人家中,开展特色培训活动,为老年人“量身定做”智能手机培训班,从基础知识开始,志愿者一对一进行指导,满足了住院老年患者的需求。此外,互联网+护理服务预约培训下沉到特殊家庭,通过讲解互联网+护理服务的系统预约、下单操作等流程,让老年人在家就能享受到与医院同样的护理服务。

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“孩子们都忙,我不想影响他们工作,没想到医院有专门为我们服务的工作人员,太好了!”导医护士的热情帮助,让独自就诊的陈大爷很感动。近日,市医养结合协会依托市第二人民医院开展的“我来教您用手机”老年人智慧就医指导特色服务打通老年人就医堵点,得到老人们一致好评。

通过一系列形式多样、内容丰富的培训活动,解决了老年人在智能应用技术方面遇到的困难。下一步,连云港市将继续关注老年人的需求,创新培训活动形式与内容,为老人搭建优质的交流学习平台,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,让他们享受到数字技术发展成果,切实保障信息时代老年人的合法权益。

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