【连网】 （连云港日报全媒体记者 徐黎一 通讯员 于茜）笔者从昨日召开的全市旅游工作会议了解到，2016年，我市旅游将实施包括旅游改革创新工程、市场环境优化工程、重大项目带动工程、旅游形象提升工程和智慧旅游建设工程，以六大工程为基石，全力打造国家级旅游业改革先行区。
据了解，“十一五”以来，我市旅游业在旅游品牌、服务品质和知名度打造等方面均取得了一定的成就。然而，在旅游业发展的过程中也存在着一些问题，例如市场化程度不高、缺少强企带动、旅游要素培育不充分、发展不平衡等都在一定程度上制约着我市旅游发展。
以改革和创新的精神，化解发展难题。2016年，我市将重点实施旅游改革创新工程。据悉，2015年12月，国家旅游局批准我市为首批国家级旅游业改革创新先行区。根据国家旅游局的工作部署和要求，我市制定了《连云港市旅游业改革创新先行区实施方案》。今年将率先开展旅游管理体制、投融资机制、景区经营机制、市场监管机制等方面的改革，建立统一高效、权责明确、整体联动的旅游工作领导协调机制，组建旅游控股集团，实施市场环境优化工程。据悉，我市已制定出台《全市优化旅游市场环境建立旅游投诉处置机制方案》，进一步强化政府牵头、各县区景区和职能部门共同参与的旅游市场联合整治机制。2016年，我市将加快推进火车站、汽车站、景区周边等旅游市场环境重点、难点问题的解决。
实施重大项目、完善公共服务，提升游客满意度。在重大项目带动工程上，我市将进一步加快高等级、高星级旅游景区的创建和提升力度，确保花果山创成国家5A级景区，力争西双湖创成国家4A级景区，月牙岛、秦山岛创成国家3A级景区。同时，为更好地服务游客，提升游客满意度，我市将健全全市旅游公共标识、旅游交通、旅游厕所、休闲设施、旅游咨询服务点等配套设施，推进旅游公共服务与城市公共服务一体化发展。
以内外兼修的方式，打造形象与智慧兼具的旅游城市。2016年，我市将重点实施旅游形象提升工程，加大旅游对外宣传营销力度，提升“山海连云·大圣故里”城市品牌形象。结合“一带一路”、高铁时代等重大机遇，坚持政府、景区、企业相结合，形象宣传、产品宣传和线路宣传相结合，重要区域、重要城市、重要地点相结合，抓好国际和国内两个客源市场的拓展。在智慧旅游方面，我市将重点“建设一个中心，搭建两个平台，强化三种能力”，即建设全市旅游大数据和应急指挥中心，建成客流统计分析系统及智能监控系统，实现对游客流量的自动监测和实时数据统计分析，为旅游宣传推广、旺季游客分流和政府决策提供有力支持。