(记者 徐黎一 通讯员 朱莉)为全面提升住宅小区物业服务品质,精准了解业主对物业服务的真实满意度,市住房和城乡建设局正式启动2025年度市区(含赣榆区)住宅小区物业服务满意度测评工作。本次调查覆盖全市638个住宅小区,旨在通过业主的客观评价,推动物业服务突出问题专项整治走深走实。
物业服务直接关系市民的居住体验和社区和谐。近年来,我市持续加强物业行业监管,通过定期测评、公开通报(监督检查、定期测评)等方式,倒逼物业服务企业规范运营、提质增效。此次大规模问卷调查,既为业主提供了畅通的意见反馈渠道,也为政府部门制定针对性整改措施提供了数据支撑。
本次问卷调查时间从即日起持续至2025年12月31日。业主只需登录“我的连云港”APP,扫描专用认证二维码,即可对所在小区的物业服务进行在线评价。调查内容涵盖服务响应效率、安全管理、环境卫生、公共设施维护等多方面,确保全面反映物业服务的实际水平。据了解,本次被纳入调查范围的小区包括香溢世纪花城、华茂花园等638个住宅项目,涉及海州区、连云区、市开发区、徐圩新区及赣榆区等多个区域,细分至各街道、社区,力求评价结果代表性强、参考价值高。“调查结果将作为优化物业监管政策、提升基层治理效能的重要依据。”市住建局物业处相关负责人说。据悉,市区范围内不在此次测评范围内的小区以及东海、灌云、灌南等地区的住宅小区因技术因素还无法参与,市住建局物业处正积极梳理、打通相关数据信息,为下一步进入全市物业评价系统做好基础准备。
为推动物业服务品质持续提升,市住建局倡议广大业主踊跃参与,本着客观、公正的原则,如实反馈对物业服务的意见和建议,每一份评价,都将为改善小区生活环境、提升城市居住品质注入动力。事实上,业主的积极参与是提升社区治理水平的关键环节,本次问卷调查有望进一步激发业主参与小区公共事务的热情,构建物业服务企业与业主之间的良性互动机制,为广大市民营造安全、整洁、和谐的居住环境。
总值班: 曹银生 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
