抓规范管收费治乱点优环境防火患海州整治218个小区物业“顽疾”

2025-10-13 09:37 来源: 连网（融媒体）www.lyg01.net

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（记者吕彤彤通讯员于钦栋）“以前小区消防通道总被占，投诉好几次没解决，现在不仅通道畅通了，物业费收支也按时公示，住得踏实多了。”近日，海州区居民王女士的感慨，道出了海州区住宅小区物业管理服务专项整治行动带来的民生温度。自全省部署住宅小区物业管理服务突出问题整治工作以来，海州区住建局立足群众需求，联合多部门精准发力，推动全区218个小区整治物业“顽疾”，让居民幸福感从“纸上”落到“实处”。

物业安保巡逻“走过场”、公共收益成“糊涂账”、消防通道堵塞……这些曾让居民头疼的“糟心事”，是此次整治的主攻方向。海州区住建局率先构建专项整治体制机制，成立全区小区物业管理突出问题专项整治工作专班，聚焦物业服务履约、公共收益管理、住宅维修资金使用、安全隐患排查等重点领域，启动覆盖全区所有住宅小区的集中整治，全力打通物业治理堵点。

为确保整治不“打折扣”，海州区住建局联合该区市场监管、城管、消防等多部门形成治理合力，围绕“抓规范、管收费、治乱点、优环境、防火患”目标，对218个住宅小区开展全覆盖式排查，逐小区建立问题清单。该局累计约谈17家物业服务履约不到位的企业，倒逼服务质量提升，同步向该区纪检监察部门移交润城东方、巨龙花园、秀逸苏杭等小区问题线索3条。

目前，全区住宅小区排查出的340项物业问题已整改316项，剩余问题均明确责任单位与整改时限。其间，海州区市场监管局立案查处违规收费案件15起，涉案金额487万元，罚款117万元，没收违法所得318万元，退还多收水电费等价款162万元；海州区城管局处置新增违建41处；消防大队立案处罚物业企业2家。如今，物业投诉量显著下降，居民满意度持续攀升。

在此基础上，海州区住建局围绕“三畅通”持续发力。畅通维修资金应急通道，解群众“燃眉急”。针对高层建筑消防安全隐患等紧急问题，该局积极协调市住建局出台应急维修资金使用政策、简化审批流程。截至目前，全区前期排查发现的61个高层建筑消防设施无水小区中，57个已完成整改；畅通小区生命安全通道，守牢安全“警戒线”。该局联合海州区消防、公安等部门开展电动车违规停放专项整治，并加快推进充电设施建设，全区已安装充电插口10.24万个，从源头上遏制电动车充电安全风险；畅通群众共治共享通道，激活治理“新动能”。通过联合海州区法院试点打造区级“融合法庭”，搭建业主、物业、社区多方沟通平台，推动物业管理矛盾庭前化解。同时配合市住建局上线“连云港市业主公共事项服务平台”，业主线上即可表决、议事，真正实现小区“共建共管共治”。

海州区住建局相关负责人表示，该局将持续巩固整治成果，进一步完善物业监管制度，朝着“物业费收缴率大幅上升、群众满意度大幅提升、物业信访投诉量明显下降、住宅小区违法违规现象明显下降”的“两升两降”目标迈进。

总值班: 曹银生编辑: 陶莎

来源: 连云港发布

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