（武娜 张祎婕 周必晴）“真没想到我前几天和社区工作人员念叨着想学面点，这才没几天，社区就把培训班直接‘送’到家门口了。”连云区云山街道云和社区居民毛娟笑着说。
近日，连云区云山街道开展“政策惠民 服务暖心”主题活动。活动采用“政策宣传—技能提升—就业对接”的全链条服务设计，有效打破了传统服务中“一次性咨询”的局限，让惠民服务能够贯穿居民需求全过程，切实提升了服务的持续性与实效性，真正将暖心保障送到居民身边，活动吸引了300余名居民参加。
活动前，云山街道4个社区网格员与就业专干组成摸排小组，采取“敲门走访+群内问卷”模式，完成420户家庭的需求登记。数据显示，辖区45岁以上居民中近七成关注社会保险政策，30至40岁群体里近九成希望“就近找到稳定工作”，全职妈妈、失业人员等群体则对技能提升需求强烈。
这份动态更新的“需求问卷”，直接转化为活动的功能布局。政策咨询区侧重养老、医疗等问题；“港城快工”推广区针对年轻群体现场演示便捷地筛选心仪岗位、一键提交求职申请；技能培训区联合好苏嫂家政服务有限公司推出育儿嫂、面点师等贴合市场需求的课程。
“我们通过数据赋能、精准匹配，打通线上线下服务链条。”云山街道便民服务中心工作人员王建说，“港城快工”平台已入驻多家本地企业，涵盖物流、医药、家政等多个行业，招聘信息随时看，居民动动手指就能投简历。星河社区居民江慧注册当天，就收到物流企业的多个岗位推送，“操作简单，都是离家近的本地企业，薪资、福利写得清清楚楚，放心。”
技能培训正是连接居民“求职意愿”与市场“就业能力”需求的关键桥梁。活动推出培训课程采用“培训机构接单、社区全程监督、企业反馈优化”的闭环模式，既确保培训内容贴合岗位实际，又能实时校准培训方向，让居民学到的技能真正对接就业需求。
过去的政策宣传多是“大水漫灌”式的广撒网，难以触达居民真实需求，而此次活动是对辖区居民需求的细致摸排与“精准画像”。“本次活动将政策条文转化为实实在在的服务，吸引300余名居民参与，活动结束后，街道还对17名培训登记人员进行电话回访，根据其意向匹配对应课程。”云山街道便民服务中心主任武传红说，今后还会有更多“广场式服务”走进社区，更多平台连接供需两端，让辖区每一个有就业意愿的居民，都能在社区里找到属于自己的发展机遇。
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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