【连网】（连云港日报全媒体记者 王文 通讯员 井盛田）这几天正值节后返程高峰，部分方向的中长途火车票“一票难求”。正因为车票太难买，有人因此向新闻义工求助。但昨日，笔者却遇到了一件比较“奇怪”的求助事情。一位70多岁的老太先是向笔者求助买当日到西安的车票，当经过协调买到座位票后，却又提出退票。原来，这位老太因为家庭矛盾赌气欲独自返乡，在大家的劝说下，老太与儿子一家重归于好，跟着儿子开心回家了。
昨日上午8时20分，位于连云港火车站旁的速8酒店临时售票处一开门，一位戴着眼镜、头发花白的老太就来买票了。“有今天去西安的车票吗？”老太递过身份证问道。售票员黄辉低头看了一眼老太的名字———张云芳，回答道：“没有卧铺了。”“不要卧铺也行，有座位就行，没有座位也行吧。”张云芳说。黄辉迅速查询了一番，眼见着本来还有两张无座票，等到黄辉点“购买”时，两张票已被抢光了，“哎呀，就差一点点，要不等一会再看看，无座也没了。”张云芳一脸失望地走出售票处。
让人没想到的是，在接下来的一个多小时里，张老太走进售票处反复问了七八次。考虑到老太太确实着急，黄辉建议她打电话向新闻义工求助。9时30分许，张云芳拨打18936640075热线，向笔者求助。听着她焦急的语气，笔者答应尽力帮她协调一张座位票。
在笔者协调买票期间，黄辉却多留了一个心眼，盯着张老太细细观察起来。眼见着这个老太太衣着单薄，干干净净，戴着眼镜一副斯文的模样，黄辉主动与她攀谈起来。交谈中，黄辉得知，张老太今年72岁，是西安市一名退休教师。儿子在我市一家机关单位工作，儿媳妇是上海人，在我市一家医院工作。她于25日晚因为做菜口味甜还是咸的问题，与儿媳妇大吵一架。气得一夜没睡好的张老太，一大早就要买票回老家。
经过一番劝说，最终张老太把儿子的电话号码给了黄辉。接通电话后，张老太的儿子李先生心急火燎地赶来，一再向张老太道歉。10时30分许，当笔者打电话告知张老太已经买到票时，张老太却要求退票了。在黄辉的解释下，笔者才知道事情的原委。就这样，张老太开心地跟着儿子回家了。
