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市12345平台上月考评 两单位不作为情况突出

【连网】(通讯员 朱子卿 连云港日报全媒体记者 顾晓昕)昨日,记者从市数字化城市管理监督指挥中心获悉,2017年12月份,市12345平台共受理问题29848件,案件数量较上月增加373件,结案率、按期结案率及一次完成率均较上月有所上升。

据介绍,按受理问题类别来分,2017年12月市政管理类仍然占据大头,共18376件,占受理问题总数的61.56%;咨询服务类7208件,占总数的24.15%;批评投诉类4231件,占总数的14.17%;意见建议类33件。本月连云区因省派工单处置不及时被扣分。

2017年12月,全市各单位总体成绩较好,但部分三级平台指标较低,如海州区农水局、水利局,按期结案率分别为55.56%和66.67%。而处置情况较差的是岗埠农场和滨河绿城指挥部,其中岗埠农场5件应结案件中只有1件按期结案,导致按期结案率仅为20%;滨河绿城指挥部5件应结案件都未处置,致使结案率和按期结案率均为0%。

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