【连网】（通讯员 朱子卿 连云港日报全媒体记者 顾晓昕）13日，记者从市数字化城市管理监督指挥中心获悉，今年10月份，市12345平台共受理问题28064件，案件数量较上月减少1212件，结案率、按期结案率均较上月有所上升，但一次完成率较上月略有下降。
据介绍，按受理问题类别来分，10月份市政管理类仍然占据大头，共16735件，占受理问题总数的59.63%；批评投诉类3552件，占总数的12.66%；咨询服务类7686件，占总数的27.39%；意见建议类90件；应急求助类1件。从综合得分上看，10月份77家单位平均得分99.78分，较上月上升了0.05分。其中得满分的单位54家，占总数的70.13%。本月省派工单应结案数261件，较上月增加65件，结案率97.71%，较上月提升0.04个百分点，按期结案率92.66%，较上月下降1.53个百分点。省派工单处置情况较差的单位是赣榆区。
10月份受到褒扬单位为连云区。连云区考评成绩较上月提升4.1分，达到满分成绩。本月结案率、按期结案率、一次完成率较上月分别提升5.54、2.1和0.32个百分点，案件处置得分稳中有升。
