【连网】（记者 徐中磊 文/图）1年前，市民陈先生在市区一家洗浴中心办了一张VIP充值卡，今年春节前他去消费时发现，该洗浴中心已经不知去向，原址开了一家新的洗浴中心，陈先生的充值卡无处消费。万般无奈之下，3月15日上午，他给本报热线打来电话，希望有关部门能帮他解决问题。
店家跑路市民的充值卡用不成
陈先生告诉记者，2016年初，他在市区巨龙南路上一家名为棕榈泉的洗浴城办了一张VIP充值卡。“这家洗浴中心离我家比较近，在里面消费38元既可以洗澡，还可以享用自助餐，我觉得挺不错，就花了1000元办了一张卡。”
卡办好后，陈先生接连去消费了几次，后来由于工作忙就没再去，可几个月后他又去消费时发现，该店正在装修。今年1月，他又来到该店，发现店面已经正式对外营业了，但却换成了一家名叫金海湾的新店。
“我当时认为这还是原来那家洗浴中心，只不过改了个名字，就拿着充值卡去消费，却被告知不行。”陈先生说，该洗浴中心负责人告诉他，他们与之前的棕榈泉洗浴城没有任何关系，让陈先生与棕榈泉洗浴城的老板联系解决此事。
“我的卡里还有七八百元没有消费呢，我去哪儿找棕榈泉洗浴城的老板啊？”陈先生提起此事气愤不已。
购卡者不在少数店主已联系不上
当天上午，记者来到巨龙南路金海湾洗浴中心采访。该洗浴中心的会计周女士透露，他们是2016年5月与房东签订的租赁协议。“当初我们接手时这儿破败不堪，于是我们又花了几个月时间装修了一下，去年8月正式对外营业。开业后，一些顾客拿着棕榈泉洗浴城的充值卡来店里消费。我们原本不打算接受，但考虑到这些顾客都是宝贵的资源，希望通过他们带来新的客源，所以就允许他们的充值卡在店里消费。”周女士介绍道，“谁知道在接下来的几个月里，更多顾客拿着棕榈泉洗浴城的充值卡过来消费。春节后我们核算了一下，发现因此亏损了几十万，实在吃不消，于是不得不贴出通知，从3月1日起，店里不再接受棕榈泉洗浴城的充值卡消费。”
既然如此，陈先生今年1月来消费时，为何被拒绝呢？对此值班经理王女士说，春节前店里都不接受充值卡消费，这是行业惯例。
那么，能否通过房东联系上棕榈泉洗浴城的老板呢？周女士表示：“房东现在在澳大利亚，我们也联系不上，我们都是通过转账付租金的。”
随后记者又多次拨打了陈先生充值卡上的一个电话号码，但一直无人接听。
律师提醒：消费者选择预付会员卡要慎重
如果真联系不上店主，消费者该如何维护自己的合法权益呢？为此，记者咨询了12348法律援助热线，值班的韩律师告诉记者，消费者遇到此种情况，可以选择向公安机关报案，还可以向法院提起司法诉讼。他同时提醒消费者，由于近年来预付会员卡消费被骗的案例越来越多，消费者在选择此类消费时一定要慎重。
