【连网】 (记者 张晶晶)车库不停车,竟变身快递网点。昨日,家住连云区园丁小区的张先生诉说了自己的困扰,不记得从什么时候开始,小区里的车库陆续进驻了几个快递网点。“经常看到不少快递员进出小区,还有很多陌生人到小区里来,这让我们业主很是烦恼。”
现象
快递进小区 居民意见多
昨日下午,记者来到园丁小区,转了一圈后发现,车库被改成快递网点的有六七家。网点门前散落大大小小的包裹,不断有快递员进进出出搬运包裹,车库门前的空地上还停着一辆厢式货车,三四辆改装电动三轮车将原本可供居民行走的通道堵了个严实。记者想向快递公司的工作人员了解情况,但一个个都拒绝接受采访。
据小区居民张先生说,大概两三年前,一些老住户陆续搬走后,便将自己家楼下的车库租给快递公司作为网点。从此以后,小区变得热闹起来,快递车来车往。“这个网点类似中转站,附近区域的快递都从这里转发给快递员。”正因为如此,该网点门口常常会停着六七辆快递员的电动车。
采访过程中,不少居民也对快递网点颇有微词。“我们小区老人小孩较多。这些骑电动三轮车的,为了赶时间,速度很快,我真怕他们撞了人。”一位居民告诉记者,“特别是卸货的时候,车就停在小区道路中间,路都被占了,让进出的居民很不方便,还有就是包裹扔来扔去的声音,很吵。”
调解
投诉逐渐增多 社区显无奈
据了解,由于车库租金相比外面的门面房要便宜很多,空间大小也正好能满足一个网点的需求,所以快递网点进小区车库已经成了一种普遍现象。
车库怎么会变成快递网点呢?由于该小区没有物业,记者为此咨询了西园社区的工作人员。“在小区里面做快递生意,麻烦肯定是有的。”社区工作人员告诉记者,之前社区并未接到过任何投诉。直到今年,陆续有几家快递网点进驻,开始有居民向社区反映,每天进出的车辆,让小区居民觉得不安宁,生活受到影响。
社区工作人员表示,一方面,我们不是执法部门,无法对快递进行取缔。另一方面,车库作为业主的私有财产,居委会无权干涉业主是出租还是留作他用。既然有居民投诉,他们会尽力和快递网点的经营者进行沟通,让快递员的车辆和货物不能堵路,开车要慢一点,减少安全隐患。
律师说法
住改商扰民 业主可维权
记者在采访中了解到,面对快递占道扰民等投诉问题,物业、社区和城管部门大都是上门劝说、沟通,督促快递网点进行规范管理,以此减少对周边居民的影响。但是,居民们最希望的是,相关职能部门能够介入,让快递公司尽早搬走,还小区居民安静的居住环境。
快递公司开进小区车库的情况并不少见。若身边发生这种扰民问题究竟谁来管?对此,江苏海郡律师事务所主任律师戴高明认为,居民楼的车库也属住宅性质,不允许改变成办公场所,若居民针对小区内设立快递网点的情况存异议,可从以下三方面进行解决.一是可向所在地的工商部门投诉,对居民楼内开设公司未经审批属无照经营的,工商部门可予以取缔。二是若快递公司获得工商部门的许可,但是营业场所“住改商”未经全体业主同意的,小区业主有权要求该场所恢复原用途。三是如果小区内的快递网点扰民严重,业主也可收集证据至法院依法起诉。