【连网】( 顾晓昕) 如今,在许多购物网站上,一些商家会搞免费试用的活动,只要填写个人信息就有可能得到免费使用商品的机会。对此,法律人士提醒说,这种方式很有可能会造成个人信息泄露,要注意规避风险。
日前,市民刘小姐向本报热线反映说,她之前通过朋友的介绍认识这种赠送礼品试用的网站,也注册了一些。有一些注册完之后石沉大海,没有任何消息,不过也有一部分真的寄来了礼物,一般是新品小样,比如化妆品试用装什么的,还有的是服装内衣网站赠送的新品睡衣。但随后,她也就经常收到许多短信和邮寄来的广告。
记者根据刘小姐所反映的情况,发现许多购物网站都有申请免费试用的栏目,更有大量专业“试客”网站,免费提供的试用品涉及家居用品、美容护肤品、服饰箱包、食品饮料、家用电器、电子数码产品等多个领域,且每种试用品只提供限量的份数。要想免费试用,必须填写详细的个人资料提出申请,待审核成功后就会收到商家邮寄来的试用品,然后在规定时间内提交试用报告。在某化妆品牌的门户网站,记者看到,申领页面左边是产品图像,右边就是一排排的空格,需要在上面填写一些个人信息,如手机号码等,还在后面打上了表示必填的星号。记者发现,在此类派送免费小礼品的网站里,大多需要通过发到手机上的验证码,才能成功索取。
记者注意到,提供免费试用品的商家多为网上商铺的个体卖家,为拓宽营销渠道、提升品牌知名度、获得市场反馈而借助专业网站平台推出免费试用活动。但是要想成功申请到试用品,不仅要翔实地填写个人信息,还要完成网站规定的“任务”,例如收藏该网店、将活动内容发布到论坛等,从而为商家带来人气。在体验后,用户对试用感受的口碑传播以及试用报告的转载都将为商家带来潜在消费群体。业内人士表示,商家通过这种试用活动可以获得目标用户的年龄分布、收入状况、职业分布、意见特点等大量数据,从而可以带动消费市场调研、个性化广告推广、精准化营销策略等。
免费试用,会不会存在隐患呢?记者为此咨询了法律人士。王浩律师告诉记者,有些网站就是通过这种方式来获取用户的个人信息,有时就随便寄送一些非常便宜但与网站宣传并不相符的产品,由于是免费消费者也只能作罢。在获取个人信息后,便通过短信广告或电话推销。为此,王浩律师提醒说,目前商家和网站的质量良莠不齐,有的商家打着“提供试用品”的幌子来骗取消费者的个人资料,“免费午餐”虽然好处多多,可是试用背后存在的风险不得不防范。所以申请时应看清网站是否是备案注册的正规合法网站,确认试用品的生产商是否可靠,商品是否真正免费而不含变相收费,注意保留邮寄品接收证明等交易证据。