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新换电瓶保修期怎么算 灌云县赵先生很头痛

【连网】(记 者 侍敏 通讯员 孙旭)保修期内电动车电瓶坏了,商家二话没说换了组新的,可只用了不到4个月,新换的电瓶居然也出毛病了。再要求更换,商家便拒绝了,理由是已经过了保修期。最近,灌云县赵先生将自己的遭遇向当地市场监管部门投诉,新换电瓶的保修期,难道不是从更换那天算起吗?

据赵先生称,春节前,新买不到一年的电动车突然充不进电,于是他找到经销商要求换新。“我买车的时候,他就承诺了,一年保修期内,电瓶出现任何问题都可以更换的。”赵先生称,当时商家很爽快地为他换了一组新电瓶。然而用了不到4个月,新换电瓶居然也充不进电了。

考虑到新电瓶用了不到4个月,赵先生又去找经销商更换,但这次经销商表示,按照他的购车时间来算,电瓶已经过了一年保修期,要更换的话就得自掏腰包。

新换电瓶的保修期,难道不是一年吗?一头雾水的赵先生将遭遇向灌云县市场监管局反映。

对此,该局有关负责人表示,按照有关规定,新车电瓶是从购买之日算起的,新换电瓶是从换电瓶之日起计算的。消费者新换电瓶使用不到4个月,商家应该按其承诺为他免费换新。

然而,因为粗心大意,在更换电瓶时,赵先生不仅没有索要新电瓶的票据,也没有让经销商将更换日期填入保修单。因为缺乏证据,最终维权宣告失败。

在此,灌云县市场监管局有关负责人提醒广大消费者,在保修期内维修电动车,或其他家电、手机等电子产品,切记主动要求维修人员按实填写维修记录,因为这份维修记录,说不定就能成为今后你维权的有力凭证。

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