（通讯员 崔羽茜）近日，灌云县市场监管局收到了一份特殊的快递，一面通过快递邮来的锦旗。

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此前，市场监管局窗口来电了解到当事人李先生名下有 5 家营业执照需要注销，然而他正在青岛，受限于距离和时间等因素，无法前往灌云办理业务。正当他一筹莫展之际，窗口工作人员李云在了解到李先生的特殊情况后，立即通过线上渠道，详细指导李先生准备所需材料，及时解答疑问，主动协助其查询处理税务相关情况。在双方的共同努力下，仅用了1天半时间就成功为李先生完成了5家营业执照的注销业务，实现了“零跑腿”办事。事后，因人在外地，为感谢市场局的主动、热情服务，李先生向市场局窗口邮寄了一面锦旗表示感谢。

一面锦旗，一份肯定。灌云县市场监管局工作人员将以此次获赠锦旗为动力，继续深化“放管服”改革，不断优化“不见面审批”服务，为办事群众和企业提供更加优质、高效、贴心的政务服务，持续提升群众的满意度和获得感。

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