【连网】为有效引导社会公众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策，享受电子支付发展成果，切实增强人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感和安全感。工行连云港分行坚持以人民为中心的思想，认真组织，积极布署,围绕经营主体、人民群众关切和需求，大力宣传电子支付惠企利民、减费让利、优化企业开户等电子支付发展成果。
高度重视，认真布置宣传工作。为做好电子支付惠企利民宣传和客户服务，该行成立宣传活动领导小组，并召开专题会议，制定实施方案，统筹部署督办各项工作，明确全辖工作方法步骤，把宣传工作抓细抓实。辖内各一级支行也相应成立宣传小组，分管行长主抓，营业网点专人负责，统筹协调和落实，层层布置，层层落实电子支付惠企利民宣传工作，以电子支付惠企利民政策宣传为主，并结合该行相关支付业务知识内容，推进宣传活动落地实施，确保电子支付惠企利民宣传工作活动取得实质成效。
加强培训，提高员工业务素质。该行利用班后时间，采取集中与视频方式，组织辖内一级支行分管行长、网点负责人、运营主管等，对取消企业银行账户许可操作规程、优化企业开户、减费让利等内容进行详细讲解，通过网点晨夕会、网络、手机、面授、重点帮扶等多种载体、多个形式，组织全员认真学习《江苏省电子支付惠企利民宣传工作实施方案》、《中小微企业便捷开户业务指引》等内容，引导全员利用碎片化的时间进行主动学习，要求熟练掌握电子支付惠企利民业务知识，并结合“电子支付惠企助企十问十答”，聚焦电子支付安全、便捷、高效、实惠的特点，在宣传电子支付的特点和优势的同时，通过提供优质、高效的业务服务，切实增强客户的获得感、幸福感和安全感。
阵地宣传，增强宣传亲和力。该行以网点厅堂为宣传阵地，搭建良好平台，向到店群众宣传电子支付发展情况及工行相关惠民政策，并第一时间通过“工商银行连云港分行”公众号发布《[电子支付]惠企助企十问十答》，提升电子支付宣传受众面。同时，利用网点门楣LED宣传屏24小时循环滚动播放“工商银行为小微企业和个体工商户推出支付手续费降费让利”的标语。在厅堂利用客户等待时间，分别在网点社保和现金业务排队等候区、对公开户办理柜台主动向到店客户介绍电子支付相关减费让利政策，向小微企业经营者推广简易开户业务，着重宣传企业、个人手机银行的便利性、高效性以及针对三方绑卡客户推出的消费满减、消费随机立减、优惠乘车等活动，推动企业客户和个人客户了解和掌握电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点。
外拓宣传，拓宽宣传触达面。该行组织员工前往网点周边商户及单位开展春节拜访并宣传电子支付、减费让利相关内容，扩大宣传覆盖人群，让群众充分了解电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点，告知客户能享受的支付服务减费让利政策，鼓励其使用电子支付。面向财务人员、企业管理人员等着重介绍电子支付能为企业带来的便利和效益，通过电子支付，企业可以更快速的收款和付款，提高资金周转效率，降低运营成本；面向群众着重宣传手机银行远程办模块、工银e钱包、云网点、云工作室等功能，方便其业务办理及支付，使其充分了解电子支付能够让随时进行交易，实现实时即时的资金流动，无需携带大量现金或者银行卡，节省时间和精力，且非常方便，可以做到全天候服务，且电子支付相较于传统现金交易更显安全可靠，通过密码、指纹、人脸等技术能确保个人信息和账户安全。同时，通过了解客户日常操作的痛点、难点，积极为其解决困难、消除疑虑。
后续，工行连云港分行将进一步发挥阵地宣传优势，增加宣传物料配备，增大宣传氛围，同时积极开展外拓、职场营销，通过开展职场单位宣传，拓宽宣讲渠道与受众范围，进一步提升宣传的针对性。（李可馨）
连云港日报社主办 连网·连云港新闻网 未经授权·严禁转载 连云港日报社（连云港报业传媒集团）版权所有 网站支持IPV6
互联网新闻信息服务许可证编号：32120180018 苏ICP备12051824号 苏新网备:2006026号 广播电视节目制作经营许可证:苏字第330号 信息网络传播视听节目许可证号:1010496
报业集团 | 网站简介 | 广告服务 | 法律事务 | 应急电话 | 江苏省网络视听违规节目举报窗口
