【连网】9月22日上午，在江苏省连云港市海州区平高府邸小区的社区配送服务中心，笔者看到前来取快递的居民络绎不绝。“以前拿快递，要去好几个投递点，现在集中一个点就能拿到所有包裹，如果忘了拿，工作人员还会电话提醒或者先代为收取，不仅节约时间，也更省心方便了。”殷先生用时不足一分钟就拿到了来自顺风、韵达、圆通投递的所有包裹，不禁对新运营的社区配送服务中心点赞连连。
居民在社区配送服务中心收取快递
群众享受便捷绿色生活、收获满满幸福感的背后是海州区对社区配送服务中心的系统筹划和布局。党史学习教育开展以来，海州区紧盯群众“急难愁盼”，以公共服务“精准供给”为切入点，切实把“我为群众办实事”落到实处，将快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划，打造政府版“快递驿站”——社区配送服务中心，深入解决城市末端配送难题。
海州区居民消费品每年配送总量在2亿件左右，面广量大，关切民生。特别是近年来，随着电商网购的发展，很多快递代收点因布局不合理，管理不规范，存在快递包裹乱放、保管不当等问题，也越来越成为群众的“烦心事”。为彻底打通快递服务这一“神经末梢”堵塞难题，海州区开启了政府与快递企业合作的创新探索。今年4月，海州物流和市区三通一达快递公司及顺丰驿加易在连云港市邮政管理局签署社区配送服务中心项目合股协议，意味着“三通一达”正式加入海州城市末端配送服务“一张网”。“政府赋予社区配送服务中心公益属性，其服务于所有的邮政快递企业，无论是‘三通一达’的快递，还是顺丰或者极兔、邮政的，都可以集中到社区配送服务中心存放，方便居民收取快件。”海州邮政管理局局长杨静介绍。
政企合作为居民打造便捷取件服务中心
为了让快递投递点有统一的“家”，海州区计划投资两千万元全力打造300家社区配送中心。前期，海州邮政管理局积极征求居民意见，并在选址建设等方面和街道、社区全力配合，努力做到社区配送服务中心不仅覆盖小区、小型社区，还要覆盖企事业单位、学校和商业街区，目前，海州已建成运营城市社区配送服务中心80个，今年目标建设运营100个配送服务点。
社区配送服务中心不仅能确保群众收发快递的便捷化，也确保了收发快递的智能化和安全性。在茗馨花园小区社区配送服务中心，智能取件一体机、消防器材、90天存储记录的摄像头、冷柜、货架、中控宣传大屏等设施应有尽有，在此基础上，该中心还采用开放式收发软件系统，统一服务流程和收费标准，提供标准化、规范化、优质便捷的代收代投服务，方便居民自由选择快递自提或上门服务，打造一流的快递末端服务。
居民通过“海州农产品直通车”微信小程序下单
海州区在社区配送服务中心快递揽收的基础上还“瞄准”搭载更多公共服务项目。通过“海州农产品直通车”微信小程序，上线农产品配送服务，充分挖掘快递车辆往返城区和农村的剩余运力，实现社会资源的集约利用，打通海州农产品从田间到舌尖的直通渠道。
“下单后半日送达，不仅大大拓宽海州农产品的线上销售渠道，也能为城区居民提供新鲜实惠的生活日常消费品。社区配送服务中心项目作为由政府主导，国有公司控股，快递行业协会以及快递企业共同参股建设运营管理的民生项目，不仅能节约社会资源，更能让居民享受到均等化、规范化的快递配送服务，是倡导创新、绿色、融合发展的现实样本。”海州区分管副区长王丛峰坦言。（通讯员 陈雪美 董京京 胡悦）
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