【连网】“年纪大了之后腿脚不方便，现在社区组织志愿者到小区来给我剪头发，真是太方便了。” 王春权老人向志愿者竖起大拇指。近日，在江苏连云港海州区洪门街道洪新社区的广场上，助老志愿者正在帮居民王春权理发。
洪门街道位于海州西大门，下辖3个社区，既有老旧小区，又有商品房，是典型的城乡结合部。人口结构多元，街情实际复杂。近年来，洪门街道立足社区实际，以党建引领基层治理为目标，以社区党群服务中心为纽带，以志愿服务为抓手，深入探索特色的社区志愿服务品牌，不断提升百姓的幸福感、安全感、满足感，助推社区治理迈上新台阶。
“微管家”为群众“保驾护航”
连日来，洪门街道红旗社区道路干净整洁，风景秀丽。30多名“微管家”志愿者对背街小巷内的垃圾死角、楼宇院落内的废弃物、绿化带内的垃圾、小广告以及楼道内乱堆乱放的杂物等进行了一次彻底的清理整治。
红旗社区突出地域特色，聚焦群众“急难愁盼”问题，发挥社区党委的示范引领作用，以片区为单元，300户左右为标准，将辖区划分为15个网格，由党员骨干、居民小组长、居民代表担当“微管家”，问需于民、问计于民、问效于民，有困难必到、有诉求必到、有不满必到、有纠纷必到，切实构筑了民意表达、政策落实、矛盾调解的“快车道”。通过定期走访200余次，为每户居民建立民情民意台账，实时更新，为群众“保驾护航”。
“银发初心站”打通服务群众“最后一公里”
“银发初心站”是洪门街道洪门社区人尽皆知的志愿服务队，已经成了一块招牌。这支由15人组成的志愿服务队，成员包括社区老党员、老干部、老同志等，围绕党的理论政策、文化生活、垃圾分类、拆违整治、邻里调解等志愿工作，推行“身份认领”制度，按照老同志性格特长等，设定时政宣讲、科普教育、法律调解、便民服务和文体兴趣等10种类别的身份，每个人至少主动认领1个新身份，协助社区开展志愿服务，为老干部发挥余热、发挥特长、展现才艺提供平台，同时也拉近党员与群众的距离，增进党组织与居民的感情。
“我们银发初心站志愿服务队从微小的事情着手，帮助居民解决实际困难，打通服务群众的‘最后一公里’。”洪门社区党支部书记吴继松说。
立足社区“小舞台” 演好为民服务“大角色”
“我最近嗓子有点不舒服，还没来得及去医院，今天大夫就到家门口为我义诊了，还给我提供了专业的意见，真的是太感谢他们了。”72岁的赵奶奶居住在洪新社区，她笑着说道。“前期，我们从网格员搜集到的信息中得知，有不少居民需要问诊，于是组织了爱心义诊服务队，帮助居民解决问题。”洪新社区相关负责人说道。
洪新社区采取 “每月有活动、全年不间断”的方式，按照“覆盖面广、参与度高、渗透性强、影响力大”的要求，精心组织安排社区党员群众开展“红心汇”暖心工程系列活动。三支志愿服务队——梦翔学雷锋党员志愿者服务队、爱心义诊服务队、关爱老人志愿者服务队扎根社区，截至目前，开展了各类文艺演出活动10场次，开展清洁家园活动56余次，开展青少年辅导7场次、政策宣讲30余次、爱心义诊活动10余次、义剪10余次、为孤寡老人打扫卫生30余次、走访1000余次，受到了居民的广泛赞誉和一致好评。优质服务之下，居民积极融入社区大家庭，让社区生活更加美好。
下一步，洪门街道将立足社区“小舞台”，演好为民服务“大角色”，让更多的志愿者服务队的身影活跃在百姓家中、街边地头，将便民服务送到百姓门口，把民生实事办在百姓心坎上。（通讯员 管娴月 潘薪宁）
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