为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，充分发挥国有大行服务国家战略、提升群众金融素养的主力军作用，根据相关部门及上级行工作要求，工行连云港赣榆支行联合赣榆区义工协会积极开展“3·15”消费者权益保护相关知识普及宣传，进一步提高金融消费者风险防范意识，引导公众自觉抵制各种非法违规事件，维护自身合法权益。
强化组织推动。该行通过召开行长办公会、行务会等布置消费者权益保护日具体工作，根据职责分工与宣教主题分工统筹协调、合力推动，形成协同宣教共同体，发挥最大效能。要求要高度重视教育宣传月活动，将消保教育宣传活动与“学雷锋”活动有机融合，精心制定活动方案，不断拓展活动辐射面和渗透率，形成人人参与、人人尽责的消保教育宣传氛围。
金融知识进社区。3月10日，该行组织青年员工携手赣榆区义工协会走进赣榆区吾悦广场进行“非法集资”、“反洗钱”、“防诈骗”等活动宣传。为往来居民群众精心准备了人民币反假、非法集资、预防电信诈骗、个人信息保护、反洗钱、征信保护等易于接受和领会的金融知识，现场一对一讲解，为广大居民送去了金融小课堂。
阵地宣传来答疑。该行组织网点大堂经理、理财经理为到店客户发放3.15消费者权益保护折页，一对一讲解权益保护重要性，同时宣传相关金融知识，让客户提高保护自身财产安全的意识。同时在网点设置了“公益咨询台”，配置专人现场解答客户提出的咨询问题。
线上线下齐宣传。为扩大宣传范围，提高宣传效果，该行发动行内员工通过微信群、朋友圈、微博等渠道发送消费者权益保护知识，加强对个人征信知识、防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融消费知识宣传，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融环境。
通过此次活动，不仅使客户更深刻掌握消费者权益相关知识，提高广大群众的辨别能力和防范意识，还不断提升了工行良好的社会责任意识，展示工行诚信经营的良好形象。（刘薇）
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