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工行连云港新区支行:开展消费者权益保护宣传活动 营造和谐金融环境

【连网】为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥银行业在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,增强金融消费者维权能力与自我保护意识,工商银行连云港新区支行多措并举,积极开展3·15消费者权益金融知识宣传活动,倡导公众拿起法律武器维护自己的合法权益。

以网点阵地为圆心,开展普及宣教。该行在网点厅堂张贴宣传海报,通过LED字幕、多媒体显示屏循环播放3·15系列宣传视频。在公众教育宣传区,摆放拒绝非法集资,防范电信诈骗类折页;网点门口设置宣传咨询台,向来往客户发放宣传折页,着重讲解消费者八项权益、电信网络诈骗的常见手段与防范技巧、非法集资骗局识别、第三方支付安全知识、个人信息保护等内容,普及金融知识,提升公众自我保护能力,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益。

该行走进周边商户、代发工资单位,宣讲《消费者权益保护法》、存款保险制度、支付安全知识,包括银行卡使用、 POS 交易、网络交易、移动支付的风险防范关键点和防风险技巧,对典型案例深入分析,强化警示教育效果,提醒客户时刻警惕非法集资,牢固树立风险防范意识,不断提升金融消费素养。引导经营者主动落实诚信经营,守法经营,积极营造清朗和谐的金融消费环境。

走进高校,面向重点群体,针对学生群体的消费习惯与消费特点,在学生服务中心组织开展专题宣教。通过金融课堂的形式,运用生动形象的案例和深入浅出的归纳,引导师生群体科学、合理消费,自觉远离非法集资活动,保护好自己的个人信用,守住钱袋子。

本次活动收效良好,得到了社会公众的认可。下一步,工行连云港新区支行将吸取本次活动经验,努力拓宽宣教普及范围。积极引导客户运用金融知识,提升公众金融安全意识,提高公众金融水平,以高度的责任感继续推进宣教工作,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。(童瑶 )

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