工行连云港新区支行积极服务退役军人优待证签发工作

2022-08-01 10:13 来源: 连网

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【连网】为深入做好退役军人金融服务工作，提升广大退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感，工行连云港新区支行统一思想，明确重点，强化组织领导，统筹有序推进优待证工作。努力优化流程，周到服务，将党和政府的关心关爱送达每一位退役军人和优抚对象。

提高政治站位，统一思想认识。退役军人工作事关强国兴国大业，该行上下统一思想认识，凝心聚力，提高政治站位。积极对接退役军人管理部门，组织召开退役军人优待证工作会议，制定退役军人服务方案，协商推广细节，为落实优待证业务把舵定向。

全员行动，强化主体责任落实。工行连云港新区支行各网点积极响应，迅速行动，把握形势，扩大宣传，在网点、街道服务中心、报纸、微信等渠道广泛宣传工商银行退役军人优待证专属金融政策。抽调业务能手，组建专项小队，驻点各服务中心主动参与资料收集、建档立卡录入等工作，分区负责，强化主体责任，落实到户，责任到人。抢占营销先机，做好持续跟踪。

专人负责，加强平台沟通。安排专人推进，通过强化与政府职能部门沟通，促进与社区间协作配合，坚持问题导向，整合资源优势，扩大政策宣导，深入围绕破解影响工作落实的痛点制定措施，为后续高效开展推广工作提供有力保障。

强化条线联动，提升服务质效。支行加深沟通交流，实施联动营销策略。线上线下相结合，建立微信工作群，细化退役军人名录，通过电话联系的方式逐户落实优待证办理时间，确保不落一人，尽全力做好服务支持，坚持把真心贴心用心暖心服务贯穿工作全过程。( 童瑶)

工行连云港新区支行积极服务退役军人优待证签发工作

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