工行灌云支行全力做好特殊客户社保卡启用服务工作

【连网】（通讯员 姚欣）工商银行灌云支行积极履行社保卡合作银行责任，开启绿色通道，为社保客户提供方便快捷服务的同时，始终关注一批特殊客户，为他们提供贴心服务。

自社保卡启用活动开展以来，各网点安排大堂人员在智能机具前为客户办理社保卡启用，耐心回答客户的疑问。针对部分老人因为身体原因不能亲自到场启用社保卡问题，支行制定了周到的服务方案，为这些特殊客户提供贴心的上门服务，由网点主任和经办人员一起到客户家中或医院，与当事人确认业务需求后，按照业务流程指导当事人签署相关资料，手续完成后回到网点迅速做好社保卡启用工作，受到客户及家属的称赞。

下一步，工商银行灌云支行将进一步深化和延伸服务渠道，努力为客户提供更加高效、快捷、个性化的优质服务，全力提升客户服务满意度。

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