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东海县驼峰乡:“服务专班”纾困解难助推高质量发展


东海县驼峰乡紧紧围绕市县关于优化营商环境的部署要求,把优化营商环境作为激活发展活力、推动经济发展的重点工作来抓,聚焦企业发展堵点、难点、痛点,坚持多点发力,做好服务员,成立服务专班,助企纾困解难、平稳发展,让营商环境更优化,助推本乡经济高质量发展。


强化组织领导,展现“营商力度”。为把优化营商环境工作抓实抓细,驼峰乡成立了以乡党委书记和乡长为双组长的优化营商环境工作领导小组,强化组织建设,高位统筹推进,定期召开专题部署会议,实行企业包保责任制,将工作任务细化到人、工作具体到事、责任落实到岗,全力营造优质的营商环境。同时加强乡机关干部对优化营商环境条例和惠企政策的学习,进一步改进工作作风,不断提升服务企业意识和水平。


优化服务质量,跑出“营商速度”。驼峰乡坚持以提高政务服务效率、提升办事满意度为目标,在“便民、利企、促发展”上下功夫,不断优化服务方式,提升服务效能,着力打通服务企业“最后一公里”。整合乡招商、税务、供电、劳动、统计等与企业密切相关的单位成立“优化营商环境服务专班”,认真梳理企业诉求,建好企业问题档案,制定“一企一策”,让企业体验到服务的“速度”,营造助企纾困的良好氛围,不断提升企业获得感、满足感。


坚持上门服务,感受“营商温度”。驼峰乡持续强化主动服务意识,定期深入企业一线,倾听企业诉求,把帮助企业纾难解困与扶持企业做优做强结合起来,努力做好企业的“宣传员”“联络员”“办事员”。对全乡企业明确一对一联系人,主动深入企业一线,倾听企业心声,了解企业的生产经营状况和当前面临的困难及问题,听取企业对优化辖区营商环境的意见建议,针对企业反映的问题、诉求和意见建议,建立问题台账,逐项分析难点堵点问题,查漏补缺跟踪督办,定期开展问题解决“回头看”,切实做到企业需求有人管、有人问、有人办,让群众更满意企业更便利。


严格执纪监督,彰显“营商态度”。驼峰乡秉承“人人关心营商环境、人人维护营商环境、人人都是形象大使”的理念,着眼于“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标,该乡纪委定期开展优化营商环境大督查,深入乡便民服务单位、窗口、企业等,重点对涉企服务、惠企政策的落实见效情况进行督查,重点解决服务企业中“吃卡拿要”“不作为、慢作为、乱作为”和工作纪律涣散、服务态度恶劣等行为,一经查出,实行“零容忍”,严格执纪、严肃问责,为优化全乡营商环境保驾护航。


“优化营商环境,只有进行时,没有完成时。驼峰乡将坚持‘人人是营商环境、事事是营商环境、处处都是营商环境’的理念,让企业诉求有处说、企业心声有人听、企业难题有人管,当好企业服务员,打造最优营商环境,助力全乡经济社会高质量发展。”驼峰乡党委书记刘希龙说。(李保成)


总值班: 曹银生     编辑: 贾元元     

来源: 连云港发布

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