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赣榆区正视投诉主动“揭短” 群众理解踊跃“点赞”

【连网】  (连云港日报全媒体记者 李慧 通讯员 赵庆涛) “您好,感谢您对我们伏季休渔工作的监督……但由于执法装备和力量有限,如有工作不到位的地方还请予以谅解,我们将进一步加大执法力度…… ”5月17日,赣榆区海洋与渔业局工作人员针对渔民在12345市民服务热线的投诉进行了回复。勇于正视渔民的投诉,赢得了理解和支持,渔民群众表示满意。

赣榆渔船多,封闭式渔港少,80%以上的渔船在开放式渔港休渔,管控难度非常大。当前,又正值马鲛鱼渔汛,受利益驱使,有个别渔船违规偷海,由于执法装备和力量欠缺,难以实现100%有效管控,有的渔民心里失衡进行投诉。

面对群众的投诉怎么办?“‘高质发展 后发先至’坚决不能以牺牲渔业资源为代价,既要竭尽全力严厉打击违法违规行为,又要维护广大渔民的正当合法权益,感谢群众的监督,争取理解和支持。”

党委工作有方向,职工落实有目标。广大干部职工纷纷结合新一轮“比学赶超”活动,自觉地把答复群众诉求,树立海洋与渔业队伍形象作为承诺。对群众的诉求,按照“感谢监督正心态,公布结果树形象,齐抓共管成合力”的思路,高标准答复群众回复。

记者在12345市民服务热线平台看到一条回复给市民李先生的信息:“您好,感谢您对我们工作的监督,执法人员一直在竭尽全力维护伏季休渔秩序,截至5月15日,区海洋与渔业综合行政执法大队已查扣违规渔船16艘,全部扣港;查获浮子筏13条,全部吊至扣船点待拆除销毁。各镇查获“三无”渔船5艘,浮子筏5个。但由于执法力量有限,如有工作不到位的地方请予以谅解。我们将继续加大执法力度,严厉打击违法违规行为,也欢迎拨打24小时监督电话86212404,我们齐心协力维护伏季休渔秩序。 ”

工作增加透明度,群众提高满意度。“任何事情都不可能十全十美,但看到回复深切感受到执法人员的不易,我们也多了一些理解和支持,我们也希望伏季休渔秩序越来越好。”市民李先生道出了自己的心声。

副局长全传富深有感触地说:“执法与被执法始终是矛盾统一的,只要坚持原则,秉公执法,始终站在广大群众的利益去维护制度的权威,群众还是支持的。”

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