【连网】（记 者 黄 威 通讯员 李佃好 袁建军）“我没想到连云港东站的服务这么热情、温馨，我要给你们点赞！”昨天下午，来自乌鲁木齐的旅客孙伟对连云港东站的工作人员薛寅玲、高贤云竖起了大拇指。
昨天下午的连云港东站人头攒动，候车室里挤满了等候上车的旅客。在候车室巡视的客运员高贤云发现人群中有一个坐着轮椅的男孩，包裹得严严实实，于是赶紧上前询问是否需要帮助。原来，这个男孩今年15岁，不幸患上脑瘫，行动不便，出门都靠轮椅，这次是父母带他到连云港办理户口事宜，准备返回乌鲁木齐过年。这时候，前往乌鲁木齐的车已经开始检票了。高贤云赶紧拿起对讲机，跟车站各部门协调，为这一家三口开辟“绿色通道”。
随后，高贤云用轮椅推着男孩，从一站台绕到列车停靠的五站台，其他客运员协助男孩的父母拿行李，帮助他们尽快上车。到达五站台后，男孩的父母提出了一个请求，他们只买到了三张硬座票，而从连云港到乌鲁木齐列车要开行将近48个小时，男孩的身体恐怕吃不消，希望能够补张卧铺票。高贤云立即将这一情况报告给客运值班员薛寅玲，薛寅玲赶紧跟列车长取得联系。经过协调，终于赶在发车前3分钟，为男孩一家三口补了同一车次的三张卧铺票。薛寅玲、高贤云将他们一家三口送上车，并且与列车长办理了重点旅客交接手续，将他们安顿好才放心地下车。
男孩的父亲孙伟十分感激。他说，他的老家在东辛农场，但是已经在乌鲁木齐工作20多年了，这次回家是把孩子的户口迁回连云港，没想到在连云港东站感受到了如此热情、温馨的服务。“这次回来我们先把儿子的户口迁回来，女儿研究生毕业之后也打算回连云港工作，我们以后也想回连云港发展。这次在连云港东站的经历让我十分感动，我更坚定了回来发展的信心。”孙伟激动地说。
