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连云港一市民家淋浴房钢化门自爆 商家赔偿

【连网】(记 者 穆春桥 通讯员 李 然)日前,徐先生晚上看完电视,在自家的整体淋浴房里洗了澡,洗完后,刚走进卧室,就听见外面“轰”的一声,像一颗炮弹在家里爆炸,徐先生和家人吓坏了,出来一看,发现是淋浴房的钢化玻璃门突然自爆,而且碎玻璃碴喷得到处都是,非常危险。

徐先生找到了某装饰城的该品牌专卖店,对方的一番言语,让徐先生傻眼了。销售商辩称,该玻璃门的自爆率为千分之三,且徐先生的淋浴房是2014年购买的,早过了一年的三包期,并拒绝一切赔偿请求。

接到徐先生投诉,对于经营者的说法,海州区市场监督管理局浦西分局工作人员明确表示,根据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,该赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失,但是尚未超过明示的安全使用期的除外。《消费者权益保护法》也规定经营者提供商品或服务,存在缺陷的应当承担民事责任,经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的应当承担侵权责任。

根据以上规定,徐先生可以要求销售方赔偿该玻璃门及其他财产损失。经多次调解,销售方最终同意为徐先生安装新的玻璃门,并对该整体淋浴房全方位检修,确保使用安全。

如何防止淋浴房玻璃门自爆

1、在购买的时候,要买质量过硬的,尽量选择口碑好的优质钢化玻璃,去专门的品牌店买。

2、使用过程中,在钢化玻璃上贴上一层防爆膜,即使发生自爆,也可以预防被玻璃碎片割伤,可将损失降到最低。

3、温差较大时,钢化玻璃易爆裂,建议大家在洗澡的时候,不要突然使用温度过高的水,慢慢调高水温,有效降低爆炸几率。

4、开关门动作要轻,避免尖锐物品划伤玻璃。

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