“暑运大考，“烤”验民生答卷

当暑运遇上高温暴雨的“双重夹击”，南方多地车站仿佛被放入了巨大的蒸笼。

“蒸煮模式”下的坚守，高温暴雨中的“解渴人”。在广州南站，45.4℃的高温下，铁路职工们却毅然冲进热浪，成为为高铁“解渴”的关键力量。他们手中的水管长达20米、重30多斤，每一次弯腰、拉管、插管、注水的动作，都伴随着工装里浸透的汗水。一天下来，弯腰数百次、走路3万多步，从清晨6点半到深夜12点，几乎无停歇。这些默默无闻的铁路工作者，用最朴实的行动诠释着责任与担当。他们或许不曾站在聚光灯下，但正是他们的坚守，让旅客在酷热与暴雨交织的旅途中，依然能享受到充足的用水，感受到旅途的舒适与清凉。这份藏在站台和高铁夹缝中的辛苦，是对“人民铁路为人民”最生动的注脚，是铁路部门在极端天气下保障旅客出行的坚实后盾。

“流动中国”的脉动，铁路网络绘就幸福图景。暑运期间，新线陆续开通，路网持续加密，让“流动中国”的美好图景愈发清晰。渝厦高铁的全线贯通，紧密了成渝地区双城经济圈与长株潭城市群的联系；郑开城际铁路的全线贯通，为郑州都市圈的发展增添了新引擎。新建的重庆东站开门迎客、沧州站改造工程竣工、通化站转线圆满完成……新线新站的开通运营，不仅缩短了城市间的时空距离，更打破了资源流动的壁垒。如今，“千里江陵一日还”的浪漫诗句，已从文学想象走进了现实生活。旅客们可以更便捷地穿梭于不同城市之间，感受各地的风土人情。铁路网络的不断完善，带动了经济交流和人才交流，增强了中心城市对周边城市的辐射带动作用。

“服务升级”的温度，细节之处彰显为民情怀。铁路部门在服务品质上的不断升级，让暑运出行之路更有温度。“轻装行”业务为旅客提供“门到站”“站到门”的同城行李搬运服务，让乘坐火车出行更加方便快捷；高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，满足了旅客多样化的出行需求；免费的充电区、舒适的读书吧、温馨的服务台，点点滴滴汇成旅途暖流；完善12306候补购票、在线选铺等服务功能，及时推送旅行服务信息，提升了购票体验。由此，改善的是出行体验，更让旅客感受到被尊重、被关怀。在暑运这场大考中，铁路部门用实际行动证明，服务升级不是一句口号，而是体现在每一个细节之中，是为旅客创造美好出行的坚定承诺。

铁路发展引领美好出行。暑运仍在继续，铁路部门的努力也从未停歇。面对高温暴雨等极端天气的挑战，他们迎难而上；面对旅客日益增长的出行需求，他们不断创新服务。从优化列车运行图到开行各类特色旅游列车，从提升运输保障能力到完善服务细节，铁路部门始终以旅客为中心，致力于为旅客提供更安全、优质、美好的出行体验。铁路部门将继续答好每一份“民生考卷”，让“流动中国”的脉动更加强劲，让人民群众在每一次出行中都能感受到幸福与温暖。在这场没有终点的“考试”中，中国铁路必将交出一份令人民满意的答卷。（杜斐）

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总值班: 曹银生     编辑: 马静静     

来源: 连云港发布

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