【连网】 近日，花果山景区游客络绎不绝，纷纷沉浸在花果山的秀美风光中，景区又迎来了一波游客接待的“小高峰”。全市游客满意度现场调查工作人员认真、热情地邀请游客配合完成游客满意度问卷调查，细致记录下受访游客对景区旅游服务质量的体验看法和意见建议。据悉，全市游客满意度调查自2016年1月就已全面展开，工作人员在景区现场调查是此项活动的一个缩影。
今年，为认真贯彻首批国家级旅游业改革创新先行区实施方案，以“创新统筹职能，创新政策措施，创新产业引导”为指引，围绕创新区域旅游协调发展体制和考核体系的要求，对照全省游客满意度调查工作，我市委托第三方调查机构开展全市游客满意度调查，重点对全市旅游A级景区、星级饭店、旅行社游客集散中心以及车站码头、机场等游客聚集的场所进行满意度调查，时段将分别覆盖公共节假日、工作日以及旅游旺季；调查的对象是以出游为主要目的的个人，包括游览、观光、休闲、度假、商务、会展等多种形式的旅游，且被访者的年龄在16周岁以上，能够根据切身旅游过程的感受对我市的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、游览、旅游信息提供、市容市貌以及其他旅游环境做出真实、客观、发自内心的评价，力求了解掌握游客对我市旅游大环境、旅游景区、旅游公共服务等全方面的满意度真实情况。同时，将每季度发布一次满意度调查报告，对各县区及各重点景区进行游客满意度排名，不断完善以游客评价为中心的满意度监测体系，促进各县区政府和社会各界的共同关注，进一步完善旅游公共服务和市场监管机制，扬长避短，促进全市旅游开发建设、经营管理和服务质量的整体提高，形成提升游客满意度的合力，加快旅游业发展转型升级，努力打造全域性的旅游目的地城市。