【连网】一身绿色的邮政制服，一张热情洋溢的笑脸，一副乐于助人的热心肠，作为连云港市邮政分公司城区分公司锦屏邮政支局支局长兼投递员，马善民坚守基层一线24年，被锦屏镇的百姓亲切地称为“小马哥”。24年来，他累计跑了10万多公里的乡村邮路，投递邮件190余万件，准确率100%，帮扶困难群众1200余人次，用辛勤汗水和无私付出踏出了敬业者的奋斗足迹。
1996年，马善民刚进入邮政企业工作时，身高1米65的他只有90多斤。小小的个子骑在“二八”大杠的邮政投递专用自行车上，显得更加瘦小。锦屏镇位于城乡接合部，过去，锦屏镇投递范围有11个村，马善民的投递段道路最长、最难，一个来回要50多公里，一天骑行六七个小时，一天工作约10个小时。由于投递时间长，为了让用户早一点拿到邮件报刊，马善民每天都会背着水壶、带一份干粮在邮路上吃午饭。许多长期没人行走的草地，由于马善民一天两趟、每年700多次的骑行，变成了一条窄窄的“便捷邮路”。
对于投递工作，马善民要求自己对每一封信件、每一份报刊负责。在投递过程中，不管遇到多大困难，他都坚持当天的邮件当天投递完毕。每天工作下来，经常是汗水湿透了脊背，泥水沾湿了裤腿，但信件永远是完好的。遇到下雨天，他就用塑料袋将邮件和报刊里三层外三层包起来，宁愿自己淋湿，也不让邮件淋湿。
对于疑难信件，在马善民看来，一封信就是一段感情，信退回去了，感情就断了；信送到了，感情就续上了。所以，只要有一丝线索、一点可能，马善民都要把信件投下去。在他的努力下，24年来，近千件无法投递的信件都重新找到了主人。干投递员12年，支局长兼投递员12年，24年间他从未迟到，也从未请过假。24年来，马善民累计跑了10万多公里的乡村邮路，骑坏6辆自行车、3辆摩托车。
从干投递员的那一天起，马善民就告诉自己，投递员传递的是党的声音，他的一言一行代表着党和邮政的形象。即使后来因为工作成绩突出被提拔为支局长，他也始终不忘当初“为老百姓服务”的承诺，奋战在一线参与投递邮件，为群众解决各种困难。在老百姓眼里，马善民不仅是邮递员，还是他们的贴心帮手。
锦屏新村居住的80%以上都是老年人，距离邮局近3里路，群众日常缴费十分不便，马善民积极与有关部门协调，终于争取到在锦屏新村内安装代收费系统，解决了老年人缴费难问题。狮树村距离邮局近10里，马善民通过上级部门协助，在狮树村安装商易通和代收费系统，解决了百姓领取养老金和缴费等问题。酒店村王兴兵下岗待业，想承包鱼塘，马善民得知后主动联系他，向他推荐《渔业致富指南》等养鱼杂志，王兴兵学习后承包了10多亩鱼塘，年收入8万多元。
一条邮路，就是一段温情，可能还有生命的寄托。1998年8月的一天，天下着大雨，马善民骑自行车赶到许庄杨圩小区投递邮件报刊，远远地看到河里有一个物体，一会儿沉入水里，一会儿冒出水面。他赶紧赶到河边，原来是个落水的小男孩，孩子已被水草团团缠住，正拼命挣扎。马善民把自行车朝旁边一扔就跳进河里救人。由于当时水草把小孩缠得很紧，而且雨下得越来越大，马善民费了好大的力气，才把孩子救了上来。
“我就是平凡岗位上的普通人，我叫马善民，与民为善就是与己为善，我会坚守‘人民邮政为人民’的信念，继续为百姓服务下去。”马善民说。（庄婷婷 邵沛源）
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