【砥砺奋进的五年】走访-征集-解决-回访连云区以“回访成绩单”回应群众诉求

2017-07-06 10:16 来源: 连网

分享到：

【连网】（通讯员孙洋）“王阿姨，我们是区双进双促大走访领导小组的工作人员，今天到您家是想了解一下今年是否有单位到您家里走访，您对解决的措施是否满意?”“非常满意，区里和街道的领导对我们家非常关心，上门服务帮我们申请了低保，上次区里领导来看我们母女俩还给了慰问金，平时，街道和社区也多次来看望我们，为我和我女儿免费体检、理发，还帮助我们打扫卫生。”家住连云街道云台社区的王阿姨告诉回访人员。

W020131014513978483324

党员干部是否下去真走访？梳理出来的问题是否得到真解决？群众对解决的效果是否真满意？连云区紧扣“走访———征集———解决———回访”这一工作思路，对大走访活动满意度开展双向回访问效，即问党员干部，群众和企业对大走访活动是否真得实惠、真说满意、真心点赞；问群众企业，党员干部是否真来走访慰问、真帮解决问题、真能脱贫致富，确保征集到的问题事事有回音、件件有落实，让走形式、跑过场、不务实者过不了“关”。

一方面“地毯式”问党员干部，群众和企业对大走访活动是否真得实惠、真说满意、真心点赞。在前期“一报告四清单”的基础上，对该区53家走访单位已办结的1717个结对帮扶问题，543个惠民实事，540个企业问题进行梳理，各走访单位根据自行解决和交办解决事项的办理情况，填写问题办理结果和走访对象满意度反馈，并注明走访对象的联系方式，由区大走访领导小组统一制定一张问题完成情况明细表和结对帮扶、惠民实事、企业项目3本情况汇编，在总体上摸清走访底数和掌握办理情况。

另一方面“抽查式”问群众企业，党员干部是否真来走访慰问、真帮解决问题、真能脱贫致富。专门抽调机关党员干部24人分为8个工作小组，按照10%的上门回访和20%的电话调查相结合的方式，利用一周的时间集中开展“回头看”满意度抽查，共抽查结对帮扶问题516个、惠民实事185个，企业项目162个，并将抽查情况在全区进行通报。对群众和企业满意事项进行销号登记；对不满意事项进行记录在案，并以条目化的方式将不满意的原因向相关单位发送整改清单，明确办结期限和责任人；对重新提出的诉求，新建问题梳理清单，向有关单位发送移交清单，重新纳入督查范围进行落实。

【砥砺奋进的五年】走访-征集-解决-回访 连云区以“回访成绩单”回应群众诉求

相关新闻

【砥砺奋进的五年】走访-征集-解决-回访连云区以“回访成绩单”回应群众诉求