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【我为群众办实事】连云港:“一站式”服务迎接退役士兵返乡报到

【连网】7月20日,在江苏省连云港市灌南县退役军人服务中心大厅里,一排穿着不同军服的退役军人,保持着相同的军姿,站如松,坐如钟,整齐有序办理返乡报到事宜。

据灌南县退役军人事务局安置科长张倩介绍,7月份是政府安排工作退役士兵集中返乡报到时间,灌南县提前协调组织、人社、人武等部门到县退役军人服务中心集中办公,退役士兵只要带上退伍证、介绍信等材料,能当场办的返乡报到事项马上办好,不能当场办理的,只需留下相关证明资料,工作人员会代为“跑腿”办理。

在灌云县退役军人服务中心大厅,笔者看到,这里设有信息采集、户口落户、组织关系采集、预备役登记等6个窗口,现场有工作人员引导。仅2个多小时就办完了全部29名退役士兵的相关手续。

为全面加强政府安排工作退役士兵待安排工作期间服务管理,连云港市退役军人事务局围绕增强退役士兵的归属感、幸福感、尊崇感和获得感,提出“八个一”暖心服务内容,“一站式”服务只是其中一项。

自2021年政府安排工作退役士兵安置工作启动以来,连云港市退役军人事务局以“我为群众办实事”为载体,按照“军人退役一件事”改革要求,提前谋划部署,要求各级退役军人安置部门在退役士兵办理报到手续前,提供办事指南、明确材料清单、公布办理流程,通过协调相关部门提供集中驻点服务或由工作人员提供“代办”服务等方式,为政府安排工作退役士兵全面提供“一站式”返乡报到服务,让退役士兵只进一个门就能办齐落户、党(团)组织关系转接、社会保险关系接续、预备役登记、拥军优抚卡办理、退役金发放、信息采集7件事,做到“一窗受理、一次办结”。

“真没想到,退役军人事务局工作人员这么热情,又倒水,又让座,我一次性就在大厅里把转业报到所有事情办完了,真好。”2021年政府安排工作退役士兵黄祥感慨道。(庄婷婷 潘法如 黄继响)

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