(王力 李晓敏 段慧明)流感高峰季,输液病患陡增,东海县安峰中心卫生院的护士们忙得停不下来。周莹忙完白天的工作,把一堆文件装订好后便径直走向急诊输液室,麻利地戴上护士帽,接过治疗盘,成了护士中最老练的“替补”。配药、扎针、换水、拔针……她一边忙着,一边跟我们聊着。
“看着有的同学在大医院工作,再看看身边同事一个个远走高飞,我也动过‘辞职’的念头。”周莹说,“但是,一想到安峰中心卫生院是我走入社会的起点,教会我许多,也成就我许多,我就断了这个念头。”从2012年拖着行李箱报到的青涩毕业生,到如今成为在临床与行政间无缝切换的“大管家”,这13年的“逆行之旅”,早将青涩磨成了沉稳,把“辞职”熬成了“不舍”。
履约者打起“退堂鼓”
“我和这里的缘分,是被一纸协议‘定’下来的。”周莹的讲述从2009年的那个夏天开始。
那年,为破解农村卫生人才紧缺的困境,江苏省启动了一项农村卫生人才定向培养计划,作为东海县第一批定向委培生,这个从村里考出去的姑娘,在高考填报志愿的当口,接过了这份委培协议。“‘包分配、有编制’这几个字,对我这个农村女孩来说不就是‘铁饭碗’嘛。”周莹坦言。
于是,她毫不犹豫地签下了协议,知道自己大学毕业后要回基层上班,服务于基层医院。从此,命运的齿轮开始转动……
2012年8月底,从扬州大学护理学专业毕业的周莹“毫无悬念”地被分配至安峰中心卫生院。“那天下着雨。”回忆与安峰中心卫生院的初次见面,周莹依旧记得清晰,医院门前堵满了大小车辆,门诊楼里墙皮斑驳,后面一排家属区的老房保楼又矮又潮。办好手续后,她拖着沉重的行李箱来到宿舍后,彻底傻了眼:老病房改造的宿舍里,一股霉味;锈得掉渣的铁架床“吱喳”乱响;水压不稳还会停电,上厕所也很不方便。周莹的心跟当天的天气一样,又闷又潮。
比生活环境更棘手的,是临床实战的“超纲”。她第一次独立值夜班,就收到了一个结实的“下马威”。那天夜里,几位村民带着一名急诊患者火急火燎地赶到医院,“大夫,快快快,赶紧给他洗胃。”面对突来的病情,周莹的神经立马紧张起来。
面对咬紧牙齿、狂躁不安且极不配合的病患,当时才20岁出头的周莹直发怵,和病人家属费了好大的劲终于控制好患者,灌胃洗胃后的抢救室里弥漫着直冲天灵盖的药水味,“想起要这样一辈子待在这里,我的心里打起了‘退堂鼓’。”周莹平静地回忆。
“逆行者”当上“大管家”
看着身边的同事陆续跳槽到了市、县医院,周莹怎能不心动,可随后在工作中遇到的一件事,让她不再打“退堂鼓”。
基层卫生院儿科患者多,婴幼儿输液是家常便饭,也是技术难关。“小孩血管细,打针时又哭闹扭动,我们护士打针时心理压力非常大。”周莹说。以前,基层卫生院留不住“好手艺人”,打起婴幼儿针更是困难,可面对哭得撕心裂肺的孩子和着急埋怨的家长,这针不扎也不行。但是,当针没扎准或者鼓了,又会引起患儿家长轻则一番指责、重则一条投诉,所以,基层卫生院的护士们压力很大,最怕给婴幼儿患者扎针。
有问题就解决问题,这是周莹的人生信条。当她发现基层卫生院医患间这个“症结”后,就暗暗下定决心——“没有好手艺人,我自己就做好手艺人。”于是,下班后的周莹就天天留在治疗室“加班”,用废弃的针头练习手感,跟着经验丰富的老护士学习,短短半个月时间,她从不会扎头皮针,到扎头皮针技术驾轻就熟。一天,一名叫小伟(化名)的婴儿因高烧入院,头部血管细得几乎看不见,好几个护士看了都摇头。“让我试试!”面对哭闹不止的小伟,周莹一边轻声安抚,一边熟练地一针就扎上了,那一刻,周莹心中涌起无比踏实的成就感。
自此,周莹的“手艺”在安峰卫生院就传开了。后来,越来越多的婴幼儿患者家长点名找周莹给孩子扎针。
过硬的技术、良好的态度让周莹赢得了患者和院长的肯定。2018年初,东海县基层卫生院中第一个独立的儿科病区在安峰中心卫生院成立,周莹被任命为儿科护士长。“比我年长、有经验的同事还有好几位,这份信任太沉了。”她说。
正当她全心投入儿科护理管理时,新的挑战接踵而至。医院办公室人手紧张,院领导希望她能够兼顾部分行政工作。“多学点、多干点总没错。”周莹想都没想,就接下了这份“兼职”,但她没想到命运的齿轮再次开启……
行政工作对她而言是全新领域,写材料、做报表、协调事务……最初,她是个不折不扣的“门外汉”。一份总结材料反复修改,纷繁的报表让她头疼,行政事务更是千头万绪。面对新的挑战,周莹再次拿出了当初练扎针的劲头,虚心请教、加班学习、反复琢磨,一个问题一个问题地解决。笔记本上记满了各种要点,电脑里存满了修改了无数遍的文档。不到一个月,她的行政工作干得风生水起,得到了院内上下一致好评,现在同事见到她,都亲切地称她为“周大管家”。
“这一辈子,在什么岗位就把什么活干好,那就值得了。”周莹话语朴实,却透着一股认真劲儿。
踏踏实实的“坚守者”
13年来,周莹是安峰中心卫生院发展变化的最忠实的记录者和坚守者。斑驳的老楼被宽敞明亮的新大楼取代,简陋的诊室升级为拥有胃肠镜、康复理疗等设备的江苏省十大功能中心之一,医院开办资金跃升至数千万元。
然而,光鲜的数字背后,是她内心最深的隐忧,基层医院存在“招人难、留人难”的问题。“2019年至今,医院陆续流失了38名医护人员,其中在编的就有9人。”说出这个数字时,她语气沉重。她太清楚年轻人为何离开,基层医院硬件条件差、职业发展空间小、工资待遇低,是当下基层医院缺人的重要原因。
“看见同事走了一波又一波,我偶尔也会想,如果当初那‘退堂鼓’打成了,我会不会也像他们那样,平台更高、技能更强?”周莹说。但一想到病患对自己的信任,一想到自己曾参与创建的每一个项目、科室,她就觉得没有遗憾。“这里有我的同事,有信任我的乡亲,更有我13年的青春,我的根早扎在这里了。”
这份“根”的牵绊,有了更庄严的延续。2022年初,周莹当选为东海县第十八届人大代表。身份的转变,意味着肩上的责任更重了。在2025年东海县两会召开前,周莹提交了一份酝酿已久的提案,该提案直指基层卫生院“如何留住人才”,沉甸甸的建议,数据扎实,案例具体,凝聚着她多年的一线工作经验和对基层医疗体系可持续发展的深度思考。
时间仿佛在她身上形成了一个完美的闭环。那个13年前站在斑驳老楼前、还想打“退堂鼓”的年轻姑娘,此刻,正穿梭于明亮新大楼中、步履从容坚定,脑海中正思考着基层卫生院如何在发展空间、衣食住行上吸引更多人才,留住像她这样的年轻人。
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
