(记者 王文 通讯员 王姣)近日,市民张先生在市农发融资担保公司签署一笔500万元涉农担保业务合同时,收到了一张特殊的“廉政监督卡”。这张印有监督电话和举报邮箱的卡片,已成为该公司业务办理流程中的标准配置。今年以来,市农发融资担保公司累计发放此类监督卡近百份,实现业务全覆盖。
小小的卡片正是该公司纪检部门探索监督党员干部作风问题的一项创新举措,也是开展清廉金融机构创建的一个缩影。今年,为方便群众随时随地向纪检部门反映问题,坚决整治群众身边的腐败和不正之风,市农发融资担保公司坚持把监督关口前移,通过在服务窗口放置“廉政监督卡”,充分发挥群众监督作用,让办事人员打电话、发邮件即可反映问题,并可从廉洁自律、服务意识、意见建议等方面做出评价,及时收集业务人员吃拿卡要、工作作风不严不实等问题,做到有问题早发现、早解决、早纠正。
“以前办理担保业务,主要担心相关人员的审批速度,以及会不会故意压缩额度,现在能通过监督卡对服务进行评价,感觉更加透明规范。”一位企业负责人表示。
据了解,该公司将廉政监督卡制度全面嵌入贷前调查、合同签订、保后管理等业务环节。公司纪检委员金莹介绍,这一举措使监督渠道从内部拓展到外部,形成了双向监督机制。截至目前,通过监督卡渠道收集的客户回执单均已整理归档,实现了监督闭环管理。
近年来,市农发融资担保公司建立了重点岗位廉洁动态管理机制,围绕尽调合规性、评审公正性、合同规范性等关键环节,梳理出18个廉政风险点,为业务人员划清了行为红线。个人事项报告、业务操作记录、客户反馈等情况均纳入风险管控。此外,该公司还通过组织旁听庭审、参观廉政教育基地、开展“情景式”教学等方式,让廉洁意识入脑入心。每逢重要节假日等风险高发期,组织开展专项监督。通过电话回访、实地走访等方式,对30余家客户进行廉政回访,确保业务开展到哪里,监督就跟进到哪里。
随着廉政建设的深入推进,该公司业务规范化水平显著提升。今年以来,担保业务审批效率提高20%,客户满意度达到98%,在支持地方经济发展的同时,实现了业务零违规、人员零违纪的“双零”目标。
“廉政建设是金融企业的生命线。”该公司负责人表示,以后将继续深化监督机制创新,推动纪检工作与业务发展更加紧密结合,为港城实体经济提供更加优质、高效的融资担保服务。
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
