（□ 张文华 孙荪 赵占成 王岩）“以前送完货只能在驾驶室啃两口面包。现在到驿站能喝热水、充电，还能用微波炉热饭，就像回到家一样。”在灌南县百禄镇的“暖心驿站”，货车司机李师傅捧着一杯热气腾腾的水，笑意盈盈地说道。近年来，灌南县以一抹鲜亮的“志愿红”为纽带，将温情服务织进乡村振兴的画卷，写进基层治理的日常，让民生实事真正落地生根。
从“心”出发
让服务精准对接“需要的人”
“李奶奶，下午3点村部有智能手机课，专门教怎么用手机缴水电费、查社保信息。我陪您一块儿去，慢慢学。”在百禄村，振兴专干小戴正挨家挨户发出邀请。这样贴心的服务，源于灌南县探索建立的“三张清单”机制———由“青年+社工+志愿者”组成服务小队，深入摸排形成“需求清单”；统筹辖区党建联盟单位资源，梳理出“资源清单”；最终聚焦“一老一小”和特殊困难群体，形成可执行、可跟踪的“项目清单”。群众需要什么，志愿服务就提供什么。
以“爱在灌南志愿行”为契机，全县27个部门携手联动，构建起“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的完整服务闭环。志愿服务不再是零散的“单打独斗”，而成为一场有组织、有温度、有回响的“暖心合唱”。
平凡之光
以榜样力量照亮前行路
“朱叔叔，我数学考了100分！”留守儿童乐乐举着成绩单，兴奋地跑向她最想分享喜悦的人。被称为“朱叔叔”的朱言春，原是雷锋生前所在团修理连的班长。退伍返乡后，他发动50名灌南籍退役军人，共同成立“螺丝钉志愿者服务中心”雷锋服务中队。多年来，他们开展政策宣传、矛盾调解、困难帮扶等志愿服务1800多次，累计捐款捐物超过10万元。雷锋精神，正在灌南这片土地上生根发芽、抽枝散叶。
在这座小城里，温暖的榜样不断涌现：“灌小南”文艺志愿服务队用歌声与舞蹈传递文明；惠泽读书会营造“书香灌南”的浓厚氛围；阳光残疾人之家为特殊群体撑起一片晴空……一批有特色、有影响力的志愿服务组织先后荣获国家和省级荣誉10余项，共同唱响了灌南志愿服务的“最美和声”。
走近一步
把温暖送到“心坎上”
灌南县围绕群众“急难愁盼”持续发力，打造新就业群体“友好场景”，建成“司机之家”“骑手驿站”等服务点102个，设置新就业群体党群服务站暨“暖新驿站”49个。搭建县、镇、村（社区）三级志愿服务阵地，250余个站点覆盖全域。近年来，灌南持续构建新就业群体的“温情地图”，把服务真正送到手边、眼前、心头。
“四点半课堂”里，志愿者陪伴孩子们写作业、做游戏，填补家长下班前的“管理真空”；“贴心之家”中，老人享受理发、体检、心理疏导等一站式关爱服务；“连心楼长”穿梭于社区楼道，收集民情、调解纠纷，成为基层治理的“神经末梢”……志愿服务，如春风般抚慰人心。
总值班: 曹银生 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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