（记者 吕彤彤 通讯员 陈静）近日，连云区司法局与企业、协会代表签署《人民调解助企化解矛盾纠纷互助协议》，标志着涉企商事调解机制正式落地。为持续优化营商环境，该局整合全区法治服务资源，创新构建“1+8+N”涉企商事纠纷协同化解机制，实现涉企纠纷 “发现早、介入快、化解好”，为民营企业发展筑牢坚实法治后盾。
在机制构建与资源整合方面，连云区司法局围绕企业需求精准发力，系统搭建起以1支区司法局解纷服务团为引领、8支司法所解纷服务团为支撑、N名解纷专家为补充的“1+8+N”调解组织体系，明确各层级职责与工作路径，保障调解工作有序推进。“我们通过走访建立企业名录库和档案，精准掌握企业潜在纠纷风险，把专业调解服务送到企业门口。目前，已有25家企业及行业协会签订助企调解服务协议。”连云区司法局局长李吉全介绍。
为畅通涉企纠纷化解渠道，连云区创新构建“线上+线下”一体化解纷体系，以多元化服务为企业纾困解忧。线上，企业可通过“苏解纷”平台、“法润民生群”等数字化渠道提交调解申请，实现纠纷化解“云端办”；线下，区—街道两级“一站式”社会矛盾纠纷调解平台、区行政争议调处中心等实体阵地同步开放，提供面对面协商沟通空间。在调解资源选择方面，企业既可从区司法局、各司法所提供的人民调解员专家库中选择调解员，也可委托司法部门依据纠纷类型、专业领域等要素，精准匹配、专业选派人民调解员，确保矛盾纠纷高效、专业化解。
调解过程严格遵循依法调解原则，同样灵活采取现场调解或线上视频调解的方式。一般纠纷由专职人民调解员进行调解。涉及专业性较强的商业纠纷由司法所召集律师、村居法律顾问等人员协助专职人民调解员进行调解。重大复杂疑难纠纷经司法所上报，由区人民调解助企化解矛盾纠纷工作领导小组从解纷专家团中协调选派人员成立专门调解小组，开展联合调处。这种分层分类的调解模式，既讲法律依据又兼顾企业困难，调解成功率显著提升。
自机制运行以来，连云区累计开展《中华人民共和国民营经济促进法》宣贯活动10余场，为小微企业和个体工商户“法治体检”20余次，成功化解劳动争议、合同纠纷、知识产权纠纷等案件22件，帮助企业挽回经济损失超300万元。“政企双向互动”机制初步形成，企业对法治服务的认可度和满意度大幅提升。
总值班: 曹银生 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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