（□ 武娜 朱超越 秦诗艺 张笑）“五一”期间，当人们享受春光的时候，仍有许多劳动者坚守岗位、履行职责。市城建控股集团以温情细致的服务，为港城市民和外地游客营造“有序、舒心、安心”的环境。
优质服务不打折 让游客开心
“五一”期间，城建人全力营造有序环境。酒店行业越到节假日越是忙碌。“五一”假期，酒店入住团队客人较多，花果山酒店、海州湾会议中心全体员工做足准备，用快捷的业务办理、贴心服务、耐心讲解、提前筹划，使宾客沐浴于春天般的温暖中，尽享愉悦的入住时光。
惊喜十足的活动和充满欢乐的游乐项目，今年3月刚开业的傲来迷彩世界持续吸引众多市民和游客前来游玩。为保障假日娱乐安全，傲来迷彩世界节前开展全员应急演练及全员服务仪式培训，确保服务人员从语言到肢体动作，给游客带来愉悦感。检票口通道全开，配备检票员及场外机动人员维持进场秩序。在个别娱乐项目中，增派安全员，确保安全稳定。场馆内增加餐饮种类，给游客更多选择性，提升餐饮整体口碑。
倾心服务解民忧 让市民舒心
节日期间，城建人努力为民营造舒心环境。每逢佳节，总是物业人最忙碌的时刻，这个“五一”，城建物业人用最忙碌的坚守，全力做好业主“大后方”服务保障工作。
苍梧物业的客服管家们坚守着他们的岗位，积极与业主沟通交流，耐心为业主解决诉求，他们保持联动的工作状态，协调着安保、维修等各岗位工作，从业主的诉求核心出发，高效高质地解决各类问题。
“五一”假期是人们放松身心的时刻。而此时此刻，房政物业各物管项目上依然活跃着一个个忙碌的身影。加强日常安保巡逻频次，做好巡逻记录，加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，加强日常绿化养护、杂草清理、蚊虫消杀、日常卫生死角和重点部位的清洁。他们坚守岗位埋头苦干，立足本职步履不停，始终保持着耕耘奉献的奋进姿态。
从上班的第一个电话，到客户提出的每一个诉求，物业客服人员都用真诚的微笑、亲切的问候、热情的服务予以接待并解决，让每一位业主都能感受到物业人浓浓的热情，用细致服务缔造小区美好生活。
安全保障不放松 让百姓放心
节日期间，城建人努力为民营造安心环境。为确保市民游客玩得开心、逛得放心，润科集团东盐河·美食水岸管理人员每天定时对供水水箱、消防水泵房、消防控制室、配电房以及园区等进行巡检，严肃查处封堵或占用疏散通道、疏散楼梯、安全出口以及未按规定设置疏散指示标志和应急照明设备等行为，确保“五一”期间设施设备安全稳定运行。
星海湖公园作为假期中人们休闲娱乐的场所之一，公园管理处启动假日应急保障工作机制，加派人手保证游园秩序，提高突发事件应对能力。对公园内游乐设施、公共卫生间、步道等重点区域安全措施逐项巡查，持续开展防火巡查，加强设备维护，提升卫生环境。
总值班: 吴弋 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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