近日，王先生正在刚开业的水果店忙碌着，店内货物充足，顾客络绎不绝。“我这家水果店能这么快开业，要感谢城管部门充分考虑到我们经营者切身利益，前置式服务很便民。”让王先生连连点赞的便民举措，得益于市城管部门在全省率先取消店招备案审批，全面推行以“事前告知服务、事中事后监管”为核心的店招服务制，最大限度方便商户规范设置门头招牌，避免因设计不合规定被“返工”。  

  沿街商户门头招牌的设置关系城市的外在形象，也是城市品质、内涵的体现。“门头招牌安装看似简单，实则大有‘门道’，不仅要与城市的规划功能相适应，其形状、大小、内容等还要与周边环境相协调。商户如果不知道店牌店招设置的相关规定，私自安装后面临拆除或整改，既费财又费力。”市城管局政策法规处负责人说。  

 为保障市民群众的日常生活需求和市容环境整洁，市城管局加强沿街商铺管理并有序推进以“事前告知服务、事中事后监管”为核心的店招服务制度，让店招标牌成为港城街头一道亮丽的风景线。   近期，市城管行政执法支队新浦一大队新浦片区三中队中队长王宗敏在带队路面巡查时，发现海州区郁洲路的连锁零售企业五星电器正在更换店招，随即带领队员主动上前询问情况。“经我们了解，因店面更换经营主体，需要重新制作一块长18.8米、宽4.8米的新店招。”王宗敏说。为做好新店招设置过程中的服务工作，城管执法人员安排专人现场登记拍照并做好备案，同时将《连云港市户外招牌设施设置标准事先告知书》发放给店主。   “城管提醒我们在操作中时要符合店招设施设置的安全规范，施工时要注意施工安全，全程设置好施工围挡。”京东五星电器郁洲路店店长王云鹏说，“后来根据我们需求，结合新店招效果图和实地勘察情况有冲突的地方，城管部门对新店招尺寸、颜色提出了修改意见，服务非常贴心，让我们店招的设置省时省力省心。” 

  针对店招设置数量多、分布散、涉及面广、形式多样的特点，市城管局出台了《户外广告和店招标牌设施设置管理规范》，详细梳理店招设置全流程，紧扣店招规划、安装、维护、服务管理等几个环节，最终形成了由72项国家标准、4项行业标准、2项地方标准、67项内部标准构成的户外广告和店招标牌设施管理标准化体系。    为有效推动店招改革，市城管局在全市范围内推行店招设置事项“事前告知服务、事中事后监管”工作机制，先后下发了《市城管部门关于推动实施店招标牌设施设置服务工作的通知》等文件，将规范店招设置的工作重心从审批处罚转移到服务管理上。   

 违规设置店招存在安全隐患，市城管部门通过引导企业商户签署《安全承诺书》，明确店招标牌的安全第一责任主体为店招设置人、所有人和使用人。企业商户可通过店招服务系统自行查看相关安全标准并签署安全承诺。同时，巡查人员通过沿街商户群、日常巡查、镇街信息交流等及时了解沿街商铺动态，对于新增、更换店招的企业商户，事后及时督促其签订《安全承诺书》，确保了店招设置的安全规范。    

“推行店招服务是助企纾困解难、优化营商环境的重要举措。”市城管局政策法规处负责人说，“通过城市治理的数字化、精细化，我们实现了店招设置的规范化管理、常态化服务，极大地便利了企业商户店招店牌的设置，有效促进城市管理高质量、高效能发展。” （记者 张晶晶 通讯员 孙淑莉）