当前，疫情形势依然严峻复杂，外卖、快递员在维系城市正常运行、方便市民生活等方面发挥着重要作用，他们冒严寒、顶疫情、高负荷，全力将生活所需送到千家万户。

“受疫情影响，最近配送量明显增加，有时一天能配送100多单。”在市区大润发核酸采样小屋前，笔者见到了外卖配送员徐仁和，他身着美团外卖工作服，电瓶车上载有送餐箱，“我们大润发站点有一半的骑手都‘阳’了，运力明显不足，再加上订单增多，只能‘加速跑’。可即便如此，配送时间也比以往有所延迟，真的忙不过来。”

原本车水马龙的街道，现在更多的是外卖员的身影，他们成为奔跑在物资配送一线的“快行者”。核酸检测、接货、送餐……每天，徐仁和都要奔波十几个小时，换上3块电瓶，骑行总里程达300多公里。一般都要到下午2点左右，他才能吃上午饭，通常就坐在电瓶车上吃。“虽说外卖员跑得多，挣得也多，但我不喜欢这种形势下的忙碌。只希望疫情能快点过去，大家都能回归正常生活。”徐仁和说。

据了解，为应对配送压力，我市各外卖公司也采取多种措施增加运力，优化派单机制，减少远距离订单，提升骑手配送效率等。市商务局、市市场监督管理局也发出“关于支持参与外卖配送服务的倡议”，呼吁有闲暇时间的居民，在自身条件允许的情况下，共同参与外卖配送工作，为千家万户送去一份温暖。

“你好，帮我去超市买下西红柿、鸡蛋、橙子、牛肉……”“你好，请帮我到板浦东大街代取一下快递”“你好，帮我去买份炒面。”陈凤是海州区板浦镇“小红车跑腿”的配送员，她每天穿梭在板浦大街小巷，经常到下午两三点钟匆匆扒拉几口午饭又继续上岗，直到晚上10:00多才回家。尽管身心疲惫，她仍旧坚守岗位，她总是认真核对订单信息和配送信息，在确保商品采购配送无误后，再赶往各个市民家中派送商品，满足顾客的物资需求。

“预约的订单我要及时的送到大家手里，答应的时间就不能晚，既然找我买找我送，就是对我的信任，我不能耽搁。” 陈凤说。

不仅是外卖行业，快递行业从业者们也在加速跑。申通快递万润片区负责人薄小林介绍，万润片区共有快递员、站点服务员近30人，最近这阵子有20余人“阳”了。为保证片区居民快件的正常配送，在岗快递员全部实行代班制，不仅要派送自己所负责的区域，还要负责其他区域的快件派送，经常要忙碌到晚上十点多。如今，身体好转后的快递员也积极返岗，片区每天四五千件的快件量基本都能在当天派送完。

“经历了上周的低谷，目前全市快递行业元气基本恢复。如今全市有6000余名快递小哥正在寒风中冒疫奔忙，为保障抗疫物资和生活必需品供应孤勇逆行，他们是城市的润滑剂，他们是勤劳的小蜜蜂，他们用坚守维系着城市的供需通畅。”市邮管局有关部门负责人坦言，在寒冬里给大家带来温暖的“小哥”们，他们也同样需要被温暖，作为行业主管部门，市邮管局也为快递企业购买发放了口罩、退烧药品等防疫物资。与此同时，我市还专门拿出补贴资金，对快递行业在岗人员每人每天给予50元补贴。“在此，我们也向广大市民朋友呼吁：当快递延误时，请给予快递小哥更多的理解和包容；当快递送到您手里时，请说一声‘谢谢’。”（肖婷婷 王雅萱 王蕾）