在路南街道贾圩社区有这样一群居民，他们自发组成了志愿服务队，四年时间里，一直持续为居民做好事，调解邻里纠纷、维护小区环境，收获了无数赞扬，他们就是“一路暖阳”志愿服务队。现在，随着志愿者人数不断增多，这支志愿服务队还在不断扩大，他们用自己的行动让邻里关系更加和谐。

居民身边的“万事通”

路南街道贾圩社区位于市中心，所辖多数都是老旧小区，经常会有居民家中因线路故障导致停电。不论多晚，志愿者尹泽津都会拎着工具上门帮助邻居维修电路。今年4月份的一天晚上10点多钟，居民吴娟家因线路老化停电了，因深夜找不到维修人员，她着急万分在社区微信群里求助，此时尹泽津看见信息后，问清地址拎着工具箱来到她家，很快就将电路修好了。

正因为社区有很多像尹泽津这样的热心人，四年前，贾圩社区党委书记曹秀娟将他们组织起来，成立了“一路暖阳”志愿服务队。这支服务队原先只有12人，分别从事教师、保安、维修、律师、医生等职业。后来随着热心居民陆续加入，目前志愿服务队的成员已达到46名。

队伍成立后，志愿者们发挥自身特长，有的帮助居民家电维修、免费理发，有的义务教孩子们学习，还有些志愿者自觉维护小区环境。此外，他们还帮助孤寡老人、困难户，定时为他们送去关爱。正是这一桩桩好事，温暖了社区居民，每当提到“一路暖阳”志愿服务队，贾圩社区的居民们无不交口称赞。

小区环境的维护员

“这里是消防通道，不能摆放电瓶车。”志愿者陈丹江对一名乱停车居民说。陈丹江是金竹苑小区居民，同时也是“一路暖阳”志愿服务队的成员。日前，她巡逻时看见有居民把电瓶车停在消防通道上便立即上前制止。

原先金竹苑小区是一所老旧小区，配套设施不完善、小区车多车位少造成居民停车难，非机动车乱停乱放。去年8月，贾圩社区联合相关单位对老旧小区改造后，小区新增了停车位，墙面也粉刷一新，让居住在这里的居民感到很舒心。为了维护小区环境，“一路暖阳”志愿服务队的志愿者担任起小区环境维护的工作，他们列出计划表，每天定时定点安排两名志愿者对小区进行巡逻，并完善了小区车辆进出管理机制、停车登记制度、车位管理制度等，引导居民车辆有序停放。

小区环境好，居民才能住得舒心。老旧小区改造后，居民小区安放了分类垃圾桶，为了让居民了解垃圾分类知识，志愿者们在小区楼栋张贴垃圾分类知识宣传广告牌，还对居民讲解垃圾分类知识，倡导居民实行垃圾分类。

和谐社区的“守护者”

在贾圩社区一间办公室门口挂着这样一块牌子：“曹秀娟个人调解室”，这是以贾圩社区党委书记又是志愿服务队成员曹秀娟名字命名的调解室。只要居民有纠纷，她就在这间调解室为居民解烦忧，让来这里的居民苦着脸进来，笑着脸出门。

居民冯梅是一名全职妈妈，生活中遇到不愉快的事她就喜欢到调解室和曹秀娟说说。她总说：“到这里来把烦恼说说，曹姐给我出主意，我心里舒坦很多。”在曹秀娟的不断开导下，冯梅不再纠结于生活中的小烦恼，人也开朗起来，今年她还加入了志愿者队伍，为居民提供力所能及的服务。

据悉，“曹秀娟个人调解室”先后调解各类矛盾纠纷500余起。凭借自己多年的人生阅历和在不同岗位中积累的工作经验，曹秀娟不仅调解邻里矛盾、化解邻里纠纷，还带领其他志愿者一起为打造和谐稳定的社区不断努力着，让居民“小事不出户”大事化小，小事化了，避免了矛盾纠纷的升级。

“现在我们服务队还在不断扩大，还有很多热心人加入进来，我们准备将服务队精细化，让志愿者们可以更好地给居民提供帮助。”曹秀娟说。（记 者 武娜 通讯员 夏妍）