“Give your speed a thumbs up（给你们的速度点赞）。”近日，在市政务服务中心大厅里，连云港某企业担任科技工程师的新市民托雷·费德里克（法国人）顺利拿到了崭新的居留许可证。今年以来，我市公安出入境管理部门开通身份证、出入境证件、引进海外人才签证绿卡加急办等“绿色通道”，创新推出外国人工作许可、居留许可“两证联办”窗口，办理时限由25个工作日缩减至10个工作日，先后为282名外籍人才办理工作许可和居留许可证件。

“着力解决好人民群众急难愁盼问题，我们必需动真情、出实招。”市公安局政务服务管理部门负责人表示，今年以来，公安机关紧盯影响人民群众切身利益的突出问题，提出“一网通办”“一窗通办”工作理念，全面推行“互联网+政务服务平台”，将便民惠企工作延伸到群众家门口，更好地促进经济社会发展。

随着公安政务服务改革亮点纷呈，群众也纷纷为切身感受到的新变化、新便利点赞。上个月来徐圩新区石化基地工作的孙先生，为了方便工作生活，趁着休息间隙，在楼下的石化基地警务综合服务站里办理了户口迁移业务。“家门口”就能办业务，他说，作为新市民真切感受到了公安政务服务的“温度”和“速度”。

石化基地目前已有驻园重大产业项目30个，现有外来务工人员超10万名。为此，当地公安机关聚焦群众和企业“急难愁盼”事项，进一步深化公安“放管服”改革，主动拓展服务范围，将工作平台延伸到厂区，打造辖区企业家门口的“便利店”，还积极配合企业做好项目带头人、产业技术工人的安家落户工作。

除此之外，全市各地公安机关还依托派出所、政务服务中心、社区警务室等，在城区开设207个便民服务窗口，在基层派出所建设“户籍+车驾管+出入境”等26项公民个人高频服务事项“一窗办”综合服务窗口，变“跑远路、多头跑”为“就近办、一站办”。同时，还推行老年人户政业务预约上门，建成运行13个便民自助服务区，累计提供“急事特办”便民服务15万余次。

日前，在宁波工作的王女士回连探亲时，发现自己宁波的驾驶证过期了，抱着试试看的心态，她来到车管所进行咨询，没想到仅用了5分钟就领到了新驾驶证。市民邵先生因故无法参加驾驶证科目一考试，于是便在微博上向“平安连云港”咨询，很快便有工作人员与他对接，由人工“面对面”转向网上“面对面”办理考试延期业务。

在推进网办业务“应上尽上”过程中，市公安局交警支队车管所以驾驶人考试、车辆管理、驾驶证审验的业务为重点，以“交管12123”APP为载体，开通26项车驾管业务，将交管服务从“跑一次”升级为“零次跑”，网办业务占比达50%。特别是在今年春天疫情期间，线上办理车驾管各项业务2万余笔，满足了大部分企业和群众的业务办理需求。（记者 史卫平 通讯员 张文声 张乐萍）

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