作为一种精神力量，也是一种责任，信仰需要仰视而守，更需要俯身躬行。

东方农商银行一路走来，华章日新的背后，最大的信仰和力量当是对“不忘初心、牢记使命”的矢志不渝。民之所向，素履以往。倾情着墨“支农支小”，坚定落笔普惠金融，东方农商银行将为民摆在发展的第一位，收获着和“一带一路”强支点之城的共同成长。

党建引领 释放“动力源”

党建领航风帆正，勇立潮头逐浪高。

东方农商银行在公司治理架构、党建工作体系以及日常工作开展中，把围绕中心抓党建、抓好党建促经营落到实处，始终坚持党建引领，坚定政治站位，做到政治合格。

为此，东方农商银行将加强党的领导和党委职责写入公司章程，明确党在公司治理中的领导核心和政治核心地位，通过党委“把方向、管大局、保落实”作用的发挥，推动落实经济金融政策要求。同时，把定“党建+金融”方向，围绕金融网格与治理网格融合，与政府部门和通信企业开展党建共建、系统共建、数据共建，推行基层党支部与街道党工委、支行与村（社）、客户经理（兼职助理网格员）与网格员（兼职金融联络员）三级人员互派，推动共建双方公共服务、衣、食、住、行等日常生活场景的相互融合、嵌入，通过工资代发、批量授信、驻点服务、专人对接等方式获取单位、单位员工、服务对象等客群资源，与党建共建单位联动营销渠道、融合服务，充分释放党建经营互促共进的“动力源”。与医疗保障局合作建设的“15分钟医保服务圈”，在营业网点布设医疗保障品牌标识，开设医保受理窗口，有效实现医疗保障服务事项就近办、多点办、全域通，也为营业网点引流增客提供支持。为各共建单位员工匹配线下采集信息、线上自助申贷的“指尖贷”，7月以来，实现对银行从业人员、医务人员、教职人员三类群体用信2245户发放贷款3.56亿元。东方农商银行主动对接市自然资源和规划局，加快落地不动产登记全流程线上办服务，在各片区配备抵押专员，抵押时长由原来3至5个工作日改为当天受理、“T+1”出证、最快次日放款，有效减少客户往返奔波。至９月末，已累计为客户办理线上不动产抵押1531笔。

增户扩面  筑牢“压舱石”

得客户者得发展，没有客户就没有企业的一切。

咬紧增户扩面这个经营核心，聚焦“增户强基、提质增效”工作主题主线，东方农商银行坚持“支农支小”定位不动摇，明确各片区、部门突破目标，建立任务不达标机构管理人员淘汰机制，总行层面通过调整部分绩效计价、上线新产品、提供批量获客渠道等方式给予政策支撑，形成领导班子分片挂钩、条线部门各司其职、片区支行主抓落实、外拓厅堂紧密联动的组织体系，筑牢经营上量攀升的“压舱石”。

突出“行商”转型。东方农商银行将传承发扬老农信人的“三水四千”精神作为大走访标准，推动“整圈、整村、整场”覆盖式走访营销，组织开展“精准走访稳主体 优化服务保实体”专项竞赛活动，梳理下发3年未续贷客户、“百行进万企”、省级信贷产品名录等客户清单，设置三级走访建档数据标准，确保建档数据质量。针对城区、园区、农区不同走访对象，固化走访目标、走访时间、走访动作、走访标准，养成全员常态化走访习惯，增强员工主动营销意识和能力。截至9月末，共回访“百行进万企”名单内企业4726户、个体工商1.9万户，完成5.63万户家庭“整村授信”。

务实助企惠民。面对疫情反复的影响，东方农商银行组织办理延期还本、下调小微企业贷款利率、加大信用贷款投放。深入实体企业摸排需求痛点，专项推出“纾困贷”，为受困客户降低利率；创设“企业助力贷”，为优质企业客户匹配信用贷款额度。至9月末，累计为1314户企业办理延期还本12.87亿元，为26户企业和309户个人发放“纾困贷”8965万元，减免利息107万元；为15户企业发放“企业助力贷”3635万元。同省信用再担保连云港分公司、格斯达融资担保公司共同推广“微企易贷”，通过政府性融资担保体系风险共担机制“见贷即保”，缓解小微企业融资担保难题。截至9月末，发放“微企易贷”61户8891万元。

助力数字转型。东方农商银行推出“阳光商E贷”，实现信贷资料现场上传、线上实时审批，最快半小时放款。至9月末授信1701户发放贷款1.93亿元，用信1648户发放贷款1.7亿元。将线上贷款“指尖贷”从公积金客群扩充至社保客群，同时推出“优医贷”“优师贷”“优银贷”纯信用线上贷款产品，利率下调最低至3.6%。今年以来，“指尖贷”用信新增3176户4.14亿元。

深耕普惠金融。东方农商银行新建73个普惠金融服务点，将金融服务送到田间地头，不断提升普惠金融服务覆盖面。积极推动银社合作，与市人社局签署企业职工养老保险代发协议，与云台山风景区、海州区、连云区等地人社局签署机关事业单位养老保险代发协议，扩大社保服务客群。

战“疫”复工 夺取“双胜利”

预案有远见，关键时刻拉得出。

在战“疫”和助力复工复产的一线，东方农商银行用走在前开辟六条通道的务实行动，充分展现一家自带港城因子金融机构的担当作为。

开辟党建引领“红色通道”。3月疫情发生后，全行80%员工处于封控区，无法到岗上班，总行党委迅速成立疫情防控期间临时党支部，开展以“争当社会责任践行者，提升关爱服务能力；争当业务开展排头兵，提升金融服务质效”为主要内容的“两争两提升”活动，全力打好服务保障和火线抗疫两场攻坚战。疫情期间临时党支部共组织召开了3次全行防控疫情保障生产视频会，及时传达防控要求，进一步压实防控责任。该行纪委利用线上平台，及时传达工作要求，重点加强疫情防控和纾困帮扶落实情况监督。

开辟地方战“疫”补给通道。组织53名党员干部成立“东方红网”疫情防控突击队，进入疫情核心风险区域，参与疫情应急处置工作，先后下沉到30多个核酸检测采样点，协助核酸检测近11万人次。开展“抗疫有我 暖心同行”活动，为街道社区、城管环卫、交通运输、农贸保障等45家抗疫单位送去防护服、口罩、护眼罩、方便面等抗疫物资1796箱。

开辟居家办公“远程通道”。为各条线关键岗位人员搭建远程办公平台，发布居家期间营销工作手册，打造存款、贷款、电子银行、风险处置和常见问题等五大类17个项目居家营销服务场景，保证居家期间各项工作运转“不断档”。

开辟抗疫贷款“绿色通道”。疫情期间，克服人员出行受限等困难，采取缩减流程、简化手续、远程审批等措施，建立抗疫贷款审批“绿色通道”，为全市新冠肺炎第一顺位收治医院市第四人民医院以及连云港谷诺食品贸易有限公司等3家重要物资生产销售企业送去4300万元资金支持，均在2个工作日内完成业务办理。

开辟到期业务“特殊通道”。对疫情期间到期的2000户信贷客户，组织客户经理逐户电话慰问受疫情影响情况，帮助客户解决金融困难。通过远程视频、容缺审批、短信确认等线上方式，共为611户4.38亿元贷款进行展期，占3月底前到期贷款60.83%。

开辟支付结算“保障通道”。安排专人为市财政局等单位办理政府补助代发、防疫物资采购、账务处理等特殊业务，调配人员服务抗疫重要单位柜面业务办理，共为100家单位代发各类补助、社保资金5万户9000万元。  

日出东方，其道大光。东方农商银行领导班子形成共识，这“道”，既是坚定践行“支农支小”的初心，又是挺膺扛起普惠金融的担当，还是与港城同频共振同向而行的共赢。走进新时代，踏上新征程，东方农商银行步履坚定，足音铿锵，以金融之名踔厉奋发，聚金融之力敢为善为，为助力加快建设人民期待的现代化新港城逐梦扬帆。