我们的节日·重阳|科技“反哺”父母也是一种尽孝

2020-10-23 11:08 来源: 连网

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【连网】前不久，无锡火车站的一张照片爆红网络，照片中，一块牌子写着“无健康码由此进入”，专为“老人机、无微信、不会操作”的旅客提供服务，这张照片在微博上收获众多点赞，也让众多网友感慨：数字生活下的老人不应该被遗忘。笔者了解到，数字生活下，面对操作复杂的智能手机，不少老人都感觉有心无力，很多老人积极学习新知识以便跟上时代步伐，同时，为了让老人摆脱这样的尴尬，越来越多的港城年轻人也开始积极帮助父母，通过科技“反哺”的方式为老人尽一份孝心。

数字时代

很多老人感觉“格格不入”

“因为不太会使用手机而带来的麻烦，我至今都难以忘却。”今年60岁的王芳告诉笔者，今年5月份，她因为生病去某医院，没想到在医院门口等候了半个多小时都没能进去。原因是医院要其出示健康码，而她压根不知道如何找到自己的健康码。起初，为了不给别人添麻烦，她试图按照医院门口指示牌上的方法进行操作，但还是不顺利，因为她实在不知道该如何下载软件，因此第一步就“卡”住了。无奈之下，她开始寻求帮助，最终，等志愿者帮她操作好之后，已经过去了半个多小时。她不禁懊恼：如果自己会操作手机，就不必这样折腾了。

现实生活中，与王芳有着类似经历的老人不在少数。今年63岁的李汝兰告诉笔者，虽然如今买菜已经可以扫码支付，但她至今都保留着用现金买菜的习惯。因为每次在家连网都是子女帮她设置好，但外出后，因为不会连网络，有一次买菜，因为尝试了好多次都没有成功，没办法，她又打电话让老伴赶来送现金。从那以后，因为操作起来太繁琐，她还是保留使用现金的习惯。

笔者了解到，当年轻人习惯出门不带现金，享受一部手机就能完成点餐、缴费、购物等便捷的时候，曾经为我们遮风挡雨、在儿时我们心目中无所不能的爸妈，如今在互联网时代处处碰壁；给我们带来方便和快乐的互联网，却常常给老人带来“跟不上时代”的尴尬。

积极学习

老人们力争融入数字时代

笔者了解到，为了跟上社会发展节奏，积极融入数字生活，不少老人开始积极进行学习，希望自己能够更好地融入当下社会。昨日，笔者从市老年大学了解到，近年来，市老年大学为了方便老人学习，已经连续多年开设智能手机、电脑等课程，其中智能手机是老年大学报名最火热的课程之一，每学期都有100多人次的老人报名学习。今年因为受到疫情影响，市老年大学没有开课，但是为了满足老年人学习的需求，近日，市老年大学正在积极录制网络课程，让老年人居家学习更方便。

值得关注的是，今年9月，市老龄工作委员会下发的《关于开展2020年全市“敬老月”活动的通知》中，专门提出实施“智慧助老”专项行动，广泛动员家庭成员、社区服务人员、志愿服务组织等为老年人培训学习智能手机的使用。

“其实大部分老人都渴望学习、渴望融入当今快速发展的社会。”市老年大学教务处主任王燕妮表示，大部分老人学习能力没问题，就是年轻人的速度太快了，他们暂时跟不上而已。因此，社会各界应该对老年人多一些包容和理解，以便帮助他们更好地融入当下的生活环境，年轻人特别是子女们，不妨慢下脚步，搀扶着老人一起前进。

科技“反哺”

子女们积极培训父母

近日，笔者在新浦街道万润社区居委会的帮助下，对辖区一部分老人进行随机采访，在接受采访的近百名老人中，约80％的老人表示，是子女教会他们使用智能手机。

“以前我也没有意识到这样的问题，我一直认为，他们不会使用就不会了，没什么大不了的，但后来我发现，其实他们内心是不想与社会脱节的。”市民小刘介绍，虽然现在微信、QQ这么普及，他的爸妈基本上都不太会用。去年，他们搬到了一个新的小区，当时，这个小区推广通过手机APP缴纳水电费，但因为父母不会操作，有一次家里因为欠费突然停电了，着急万分的父母只好给小刘打了求助电话。从那时起，小刘决定给父母做一次培训。

为此，小刘还为父母“量身定制”了学习方案，他在父母的手机里分别下载了支付宝、微信、淘宝等常用的软件，为了让父母更好地掌握方法，他还把教学进度放慢，几乎是一个月教一种APP。为了避免父母遗忘，他还专门给父母写下了操作方法，贴在了家里显眼位置。这样一来，有时候他不在家，父母只要看着他写的提醒就可以尝试操作。如今，在小刘的帮助下，他的父母已经学会了常用的几款APP的操作方法。

同样，今年29岁的李文淑最近也花了近半个月的时间，对家里的老人进行了集中“培训”，但与小刘不同，李文淑的教学方法主要是实践。她利用休假时间，带着父母去菜市场、旅游景区甚至是银行、医院等，进行现场实践教学，指导父母在这些场景下使用智能手机的方法。她表示，在教学上坚持“有耐心、多重复、水平降至幼儿园”这三个原则，效果非常明显。（徐誉宁武静）

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