连云港市社保卡中心特事特办让办事群众少跑腿

2020-09-15 10:08 来源: 连网

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【连网】对于长期居住外地或行动不便、急需用卡人员来说，需要及时享受到社保卡的便捷服务。近日，一位居外老人在市社保卡中心的帮助下，及时解决了社保卡使用过程中遇到的问题，老人非常满意。据悉，针对长期居住外地、行动不便、岁数过大和急需用卡人员，市社保卡中心特事特办让群众少跑腿。

随着社保卡的广泛应用，我市退休人员养老金发放、医疗保险看病取药等都需要社保卡。近日，市人社局社保卡中心接到一个电话，对方表示自己是在连云港退休的老人，现居住在南通。“老人准备去银行领取退休金的时候发现，夫妻二人的社保卡不慎遗失，后来通过亲戚帮忙代办，在社保卡中心补办了新的社保卡。”老人表示，前往南通当地的对应银行激活社保卡金融功能时，银行人员告诉她，她的社保卡有问题，无法激活。

市社保卡中心工作人员从电话里听出，老人非常焦急，于是一边安抚老人焦虑情绪，主动加了老人的微信，以便后续联系；一边积极与银行对接排查问题原因，然后解决问题。几日之后，老人主动与市社保卡中心联系，非常高兴地表示，社保卡金融功能已经成功激活，并询问养老金何时到账。市社保卡中心工作人员与养老金待遇发放部门对接，及时更新有关信息，避免发放过程中可能遇到的问题，保证老人可以顺利地领取养老金。在确认养老金已经发放成功后，马上主动与老人联系，告知养老金已经成功发放。

市人社局社保卡中心相关负责人表示，秉承让群众少跑路、让信息多跑腿的原则，今年以来，针对长期居住外地、行动不便、岁数过大和急需用卡人员，采取特殊情况特殊对待，积极探索新的服务方式，使社保卡业务更加便捷高效。“今年到目前，社保卡新制卡77995张，加上补换卡一共发放220706张，让群众及时使用社保卡来完成相关业务。” (记者陈兵通讯员谢文文)

连云港市社保卡中心特事特办让办事群众少跑腿

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