【连网】□周莹 江荣
近日，连云港市第一人民医院新海院区正式启动。在这个新院区内，市第一人民采取了多元的数字化技术，为港城市民提供便利的就诊服务。其实，随着港城医疗机构信息化水平提升，港城医院正在进入到数字化医院时代。病人挂号、缴费，医生病例撰写等等都在网络上进行。目前，港城医疗数字化推进情况怎么样？目前还有哪些可以升级空间呢？
数字化医院悄然来到我们身边
上午8点30分，笔者来到市第一人民医院老院区门诊大厅看到，进门右手边摆放了一排自助服务终端机，每台机器旁有引导员，指导患者及家属操作如何完成自助挂号、门诊缴费、账户余额查询等。因为操作方便、快捷，终端机前面几乎没有人排队等候。
其实连云港数字化医院不仅体现在挂号上，在医院内部设施和流程上，数字化技术也发挥神奇的用处。在市第一人民医院新海院区，笔者就遇到了神奇的自动摆药机。该机器通过药品条形码自主识别信息，自动调配药品，药师负责审核，可以极大地降低处方调配的差错率。
而市民最关心的远程诊疗也是数字化医院的一个重要部分。连岛因为地处海岛，岛民到市区医院看病并不方便。为了解决整个问题，我市通过整合卫计委远程中心、市东方医院会诊中心和连岛社区卫生服务中心放射科远程医疗点三方力量，搭建了网络会诊中心为当地居民解决看病难题。笔者在现场看到连岛社区卫生服务中心传输疑难X光片，介绍病情、连云港市东方医院接收图像和病情后分别由放射科专家阅片、提出诊断依据、鉴别诊断、进一步检查、明确诊断方案，相关科室主任在听取分析后提出明确的诊治计划、转诊流程等，并将会诊结果用文字形式传输回连岛社区卫生服务中心，交给医生进行诊治。市卫计委相关负责人表示，在我市很多乡镇卫生院或者社区服务中心，这样的远程医疗正在被推广，极大方便老百姓治疗、方便基层医生合理、规范治疗。
数字医院还需接地气
因为恰逢周一，市第一人民医院老院区挂号柜台排满了人，大厅的休息区也散落着很多人。笔者随机采访了一位正在挂号的王阿姨，她告诉笔者，自己不知道有这个设备可以挂号，她习惯用最传统的方式挂号了。
那么自助服务终端机挂靠复杂吗？笔者现场体验了自助服务终端机挂号。笔者手持身份证将其放在机器上，就可以根据服务机的页面提示进行简单的操作，然后自动服务机“吐”出一张就诊卡，整个过程不到一分钟。市第一人民医院门诊部主任李如标介绍说：“就诊卡的好处就是下次就诊的时候，之前所有的诊疗信息包括检查检验等信息是连贯的，便于下次医生的诊治。”
这么好设备为何老百姓不爱用呢？市卫计委相关负责人表示，主要有三点担忧：首先是医保支持能否被实现。目前，大多数老百姓都拥有医保，因此患者最看重就是这个数字医院能够实现医保支付支持。特别是有些跨地区看病的人需要有发票回去报销，他们担心这个机器没办法给他们开发票。其次，因为涉及到缴费的问题，年龄大的人还担心金融风险等问题。再次有些市民对于新的移动挂号、缴费操作流程还不太了解，因此也对数字医院有点不太感冒。
那么这些问题怎么解决呢？市卫计委相关负责人介绍，其实市民不用担心医保问题。以现场自主服务终端机为例，市民仅需要手持医保卡、居民健康卡、新农合卡以及城镇居民卡就可以现场挂号，并享受相关医保服务。如果没有带这些证件，你也可以用身份证换取就诊卡挂号，同样可以享受医保支持。此外，在金融风险上，因为是一人一卡，相关的金融数据也是有防范的，因此还是比较安全的。此外，为了帮助市民尽快了解数字医院挂号程序，我们要求各个医院要设立志愿者，帮助患者或者患者家属解决操作上遇到的难题。
数字化医院还有哪些值得期待
数字化医院简单讲就是利用一张“网”，将病人的诊疗信息、卫生经济信息与医院管理信息等进行最有效的收集、储存、传输与整合，并纳入整个社会医疗保健数据库的医院，使医院的服务对象由“有病求医”的患者扩展到整个社会。患者在世界上任何一个地方，只要通过网络接入，就可轻松查询个人健康档案、向医生进行健康咨询等；需要到医院就医时，可以在家中挂号或预约医生。
那么数字化医院时代我们怎么看病呢？业内人士介绍，目前，我市数字化医院基本上已经实现病人看病不带病历，医生开药不写处方，全部通过网络实现联网。随着我市数字化医院推进，未来，市民出生后将获得一张含有用户名和密码的智能卡，在数据库中建立起一份个人综合健康档案。市民求医只需持这张卡，通过电脑查询到自己需要的医生，根据电脑的指示到相应诊室看病；在医院做完检查后不需在医院等待结果，通过网络就能得到诊治医生发送的检查结果，以及依据病情及个人经济状况拟定的治疗方案。住院患者对治疗方案、用药情况及药费、手术费、护理费等随时可查。过去那种求医几乎要跑断腿的烦恼再也不会有了。
