【连网】（记 者 杨锐冰 通讯员 王瑞琪）电商时代的发展，对实体店造成了一定程度上的冲击。然而，对于在陇海步行街开服装店的潘晓燕来说，自己的实体店生意并没有受到太大影响。“这几年，实体店的体验功能被越来越多消费者重视，店铺销售额也逐年见涨。”潘晓燕说。记者从市商务局获悉，从2015年的统计数据来看，港城实体店的数量不降反升，与前一年相比，多数实体店销售额实现了不同幅度的增长。
“我是2006年开服装店的，创建了自己的服装品牌，那时候就期待着店铺能够慢慢成长起来，实现美丽蜕变。”戴着白框眼镜，穿着黑白条纹的裙子，说话柔声细语，潘晓燕的言谈举止更像一个从南方走来的女子。
其实，她来自灌南，是个土生土长的连云港人。凭借敏锐的眼光和对时尚精准的把握，潘晓燕的服装店开业后生意一直很好。2009年，她代理了一家服装品牌，在原有店铺对面又开起了一家面积更大的服装店。
2012年，和其他实体店一样，潘晓燕的实体店也受到了电商的冲击。“短时间内，顾客的确都跑网上买衣服了，来实体店买衣服的消费者少了。”面对电商时代到来，潘晓慧也在思考，“我觉得我们不应该去抗拒事实，而是迎接互联网时代的到来，做好自己服装店的特色。”为此，潘晓燕结合店铺上新，在微信推广，“实体店所要做的就是不断创新。”
去年年底，潘晓燕的新服装店铺在赣榆开业。“我非常注重消费者体验。店铺里除了最新上架的服装，还有50多平方米的休息区。”潘晓燕说，要和网店有所区别，就要做好消费服务。对所有到店铺试衣服的消费者，她都会安排专门的店员帮顾客化妆。在她的店铺里，随时为顾客准备好菊花茶、柠檬水和各式茶歇。
根据潘晓燕多年的开店经验，她发现，不少消费者又开始逐渐回归实体店铺。“特别是一些中高端消费群体，她们更注重现场试穿效果，不会盲目在网上购买衣服。”潘晓燕说，前两年很多人对实体店唉声一片，但在她看来，只要做出与网购不一样的消费体验，实体店仍大有可为。
记者从陇海步行街获悉，目前，全街商户526家，其中品牌经营店有316家，比开街初期增加了10倍，商品零售额占全街区总额的60%以上。正是因为街区店铺的诚信经营、特色发展，繁荣了实体经济，全街区年商品零售总额达到21亿元。
陇海步行街的发展只是全市实体经济的一个缩影。记者从市商务局获悉，2015年以来，我市的实体店铺数量不降反升。市商务局市场体系建设处负责人告诉记者，从监控的30家商贸企业来看，多数商贸企业零售额较上年同期平均增长20%以上。
“互联网时代下，不少港城实体店都运用互联网+思维，实现了较好的发展。”市商务局相关负责人表示，移动互联的发展，为线下实体店带来了巨大的产业机会。未来，实体店的终极模式就是数字化一体店，真正实现O2O商业模式。
