【连网】 （记 者 侍敏 通讯员 姜弘）为服务业顾客满意度和质量综合满意率等质量指标提供相关数据的收集汇总及统计分析，指导全市科学、规范、有效地开展质量强市创建工作提供基础资料和参考依据，即日起，我市全面开展质量强市用户质量满意度调查测评工作。
据介绍，调查指标体系从市民主观感受的角度出发，由市民对城市质量工作进行评判，具体调查由市民满意度、市民知晓度、市民参与度三方面构成。
值得一提的是，市民满意度的测评从产品质量、工程质量、服务质量和公共管理质量四方面展开，涉及食品、日用消费品、农产品、医疗、教育、餐饮住宿服务、公共交通、行政管理等与居民日常生活密切相关的产品或服务，将百姓关心、政府重视的问题作为测评重点。
据悉，这次调查采取了分层随机抽样调查方式，在市、区机关单位、企业、公共单位、街道、社区、市场等各层面，抽取800名市民作为样本，进行市民质量满意度、知晓度和参与度的问卷调查。如果找到你，请配合并认真填写问卷哦。
