1月17日，为期40天的2022年春运大幕正式开启。今年春运期间将举办北京冬奥会，做好2022年春运工作对保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境具有重要意义。同时，今年春运也是新冠肺炎疫情发生以来的第3个春运，随着春节临近，人员流动性加大，聚集性活动增多，防疫面临新的压力。各级各部门要毫不放松做好常态化疫情防控，强化保障、做优服务，确保春运安全畅通有序，确保人民群众度过健康祥和的节日。

　　定措施，确保春运有序。平安有序是春运工作的方向，也是衡量春运的重要标准之一。平安有序要以安全为前提。据初步预测，今年春运我市将发送旅客104.7万人次，尤其是铁路客流将增长20%以上。答好春运平安题，首先要强化常态化疫情防控。越是形势严峻，越要把常态化疫情防控措施进一步落实落细落到位。各地各部门要紧盯疫情变化情况，绷紧疫情防控之弦，层层压实责任，做到守土负责、守土担责、守土尽责，坚决堵住任何风险漏洞，确保疫情防控万无一失。同时要树立大安全观，统筹做好疫情防控、生产经营和道路交通等各方面的安全工作，让每位旅客平安踏上春运返乡路。

　　强保障，畅通客运输送。春运涉及运力投放、布局调度、畅通保障等关键环节，既是生产运行的经济活动，更是确保人民群众欢乐过节的民生工作。因此，做好春运工作要结合春运期间人员出行情况，以强化服务意识来破解各个环节上出现的问题，尽最大努力满足人民群众的需要。无论是铁路、公路还是民航部门，都要从平安有序畅通等要求出发，组织投放运力，加强调度指挥，紧盯薄弱环节，全面落实各类服务措施。除了要加强客运保障，还要高度重视运煤、运粮、运菜等民生保障，保障货运畅通。

　　优服务，提升防疫温度。新时代的春运要有新气象、新作为，各级各部门不能满足于让群众“走得了”，还要提升数字化服务水平，加强对重点旅客的关心关爱。例如，通过增设爱心通道、保留人工售票等服务方式，为特殊群体提供便利服务。各级单位还要善于做好宣传引导工作，尤其在疫情防控、出行安全等方面，多宣传群众应知应会的疫情防控常识，坚持科学精准的疫情防控策略，严格执行分区分类的防疫政策要求，坚决防止“一刀切”和“层层加码”；多宣传人身财产安全常识，引导旅客自觉遵守相关规定，降低安全风险；多宣传便民服务措施，提供志愿服务和定制服务，让春运旅客舒心、安心。

　　当然，对于我市各相关部门而言，除了要做好春运安全工作，还要千方百计解决好“就地过年”人员的后顾之忧，在春运上做到“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。（□ 王文）